Tingkat sampel Mikrofon tetap tidak didukung
Salah satu bug yang mengganggu pengguna Windows 10 adalah kesalahan "Microphone sampling rate tidak didukung". Menurut pengguna, kesalahan ini ditampilkan saat membuat pesta di aplikasi Xbox. Karena kesalahan ini, pengguna tidak dapat menggunakan mikrofon headset, terutama dengan aplikasi Xbox. Saat memeriksa dengan aplikasi lain, mikrofon berfungsi dengan baik. Beberapa pengguna aplikasi Xbox (sekarang Xbox Console Companion) telah memulai diskusi di forum Microsoft tentang kesalahan mikrofon yang terjadi dengan aplikasi ini.
Saat pengguna ini mencoba membuat grup di aplikasi Xbox, pesan kesalahan ditampilkan yang menunjukkan bahwa mikrofon tidak berfungsi dengan benar. Tingkat pengambilan sampel mikrofon tidak didukung. Berikut adalah beberapa solusi yang mungkin untuk pengguna yang perlu menyelesaikan kesalahan "Mikrofon tidak didukung" di aplikasi Xbox.
Daftar isi
Apa yang menyebabkan kesalahan "Laju pengambilan sampel mikrofon tidak didukung"?
Berikut daftar penyebab paling umum:
Ketidakcocokan rekaman umum – Kesalahan ini dapat disebabkan oleh ketidakcocokan umum dalam rekaman audio yang disebabkan oleh dua aplikasi yang bersaing atau kesalahan pengguna. Dalam hal ini, Anda harus menggunakan pemecah masalah perekaman audio (utilitas bawaan yang mengidentifikasi dan merekomendasikan strategi perbaikan yang sesuai).
Pembaruan Windows yang salah – Kami tidak dapat menemukan pembaruan pasti yang menyebabkan masalah, tetapi selama dua bulan ada banjir pesan dari pengguna yang mengeluhkan masalah tersebut. Sejak itu, Microsoft telah merilis patch yang terbukti efektif dalam memperbaiki masalah.
Masalahnya dapat diselesaikan dengan menginstal pembaruan di masa mendatang dan memutakhirkan versi Windows ke versi 1803.
Driver tidak kompatibel dengan versi Windows – Ternyata banyak headset yang belum dioptimasi untuk Windows versi terbaru. Jika Anda menggunakannya dengan driver tertentu, Anda mungkin mendapatkan pesan kesalahan ini karena masalah kompatibilitas. Jika skenario ini berlaku, Anda dapat memecahkan masalah dengan menghapus pengandar saat ini dan kembali ke pengandar generik.
Layanan Dasar Xbox Live tidak berfungsi – Meskipun ini adalah penyebab yang tidak mungkin, telah dikonfirmasi bahwa ada hubungan langsung antara pesan kesalahan ini dan status layanan Xbox Live. Ketika layanan dasar tidak berfungsi, permintaan pihak gagal dan kesalahan ini ditampilkan. Dalam hal ini, satu-satunya solusi adalah menunggu layanan online kembali.
Jenis NAT disetel untuk ditutup – Penyebab lain yang mungkin adalah tipe NAT yang disetel untuk ditutup. Aplikasi Xbox Companion dapat menyebabkan kesalahan ini karena tidak dapat berkomunikasi dengan server Xbox. Dalam hal ini, Anda dapat memperbaiki masalah dengan memperbaiki NAT menggunakan alat Perbaiki di tab Jaringan Xbox.
Aplikasi Xbox rusak – Alasan lain yang dapat menyebabkan kesalahan ini adalah aplikasi Xbox yang rusak. Merusak folder temp dapat menyebabkan server Xbox percaya bahwa sambungan tidak dibuat dengan benar. Jika skenario ini berlaku, Anda mungkin dapat memperbaiki masalah dengan menyetel ulang aplikasi Xbox sepenuhnya dan menghapus semua file sementara.
Bagaimana cara memperbaiki kesalahan "Laju sampel mikrofon Anda tidak didukung"?
Memecahkan masalah rekaman suara
Sebelum Anda mencoba strategi pemulihan yang lebih rumit, Anda harus memulai pemecahan masalah dengan memastikan bahwa versi Windows Anda tidak dapat menyelesaikan masalah secara otomatis. Ternyata konfigurasi perekaman yang tidak tepat dapat menjadi penyebab kesalahan "Laju sampel mikrofon Anda tidak didukung".
Anda mungkin dapat memecahkan masalah hanya dengan menjalankan Pemecah Masalah Perekaman Audio dan memintanya untuk merekomendasikan strategi perbaikan yang sesuai. Beberapa pengguna telah dapat memecahkan masalah dengan menjalankan alat diagnostik ini dan kemudian me-reboot komputer.
Berikut adalah panduan pemecahan masalah cepat untuk memperbaiki kesalahan "Laju sampel mikrofon Anda tidak didukung":
- Buka kotak dialog Run dengan menekan Windows + R. Kemudian ketik "ms-settings: troubleshoot" dan tekan "Enter" untuk membuka tab Troubleshoot aplikasi Pengaturan.
- Saat berada di tab "Pemecahan Masalah", gulir ke bawah ke menu di sebelah kanan dan klik "Rekam Audio". Kemudian klik "Jalankan Pemecah Masalah" untuk meluncurkan utilitas.
- Tunggu hingga analisis selesai, lalu klik Terapkan perbaikan ini jika strategi perbaikan yang layak direkomendasikan.
- Setelah perbaikan selesai, restart komputer Anda dan lihat apakah masalah teratasi saat berikutnya Anda mem-boot sistem Anda.
Jika masalah yang sama berlanjut, atau jika perbaikan suara tidak menunjukkan masalah, lanjutkan ke metode berikutnya.
Perbarui Windows 10 ke versi terbaru
Jika Anda tidak dapat memperbaiki masalah menggunakan metode pertama, Anda harus memastikan bahwa semua pembaruan yang diharapkan telah diinstal dan Anda menggunakan versi terbaru Windows 10 yang tersedia untuk versi Anda. Beberapa pengguna yang terpengaruh dengan masalah yang sama dapat menyelesaikannya dengan menginstal pembaruan fitur versi 1803.
Ini menegaskan kecurigaan bahwa Microsoft diam-diam merilis patch yang tidak diumumkan untuk masalah ini. Berikut panduan cepat untuk menginstal semua pembaruan yang tertunda:
- Tekan Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Kemudian di kotak teks baru yang muncul, ketik "ms-settings: windows update" dan tekan Enter untuk membuka tab Windows Update pada aplikasi Settings.
- Setelah tab "WindowsUpdate" terbuka, klik "Check for updates" dan tunggu hingga pemindaian awal selesai.
Tunggu hingga pemindaian awal selesai. - Setelah pembaru mendeteksi pembaruan mana yang berlaku untuk komputer Anda, ikuti petunjuk di layar untuk menginstalnya satu per satu.
- Catatan: Jika Anda diminta untuk me-reboot komputer Anda sebelum menginstal pembaruan yang tertunda, lakukan, tetapi pastikan untuk kembali ke layar yang sama dan terus menginstal pembaruan yang tersisa hingga versi Windows Anda diperbarui.
- Setelah menginstal semua pembaruan yang tertunda, mulai ulang komputer Anda dan lihat apakah masalah teratasi saat Anda memulai berikutnya.
Jika Anda masih melihat kesalahan "Laju sampel untuk mikrofon Anda tidak didukung" saat membuka aplikasi Xbox, lanjutkan ke metode berikutnya di bawah ini.
Menginstal driver generik untuk mikrofon
Ternyata alasan umum lainnya yang membuat kesalahan "Laju sampel mikrofon Anda tidak didukung" adalah driver mikrofon yang tidak sesuai. Beberapa pengguna yang terpengaruh telah dapat mengatasi masalah ini dengan menghapus penginstalan driver saat ini dan mengizinkan Windows untuk menginstal driver generik.
Sejauh ini, belum ada laporan tentang masalah ini yang terjadi saat menginstal driver generik. Kami hanya dapat mengonfirmasi keefektifan metode ini pada Windows 10, tetapi langkah-langkah berikut dapat dilakukan pada Windows 7 dan Windows 8.1.
Berikut panduan cepat untuk menghapus instalan driver mikrofon saat ini sehingga Windows dapat menginstal driver generik:
- Tekan Windows + R untuk membuka kotak dialog "Jalankan". Kemudian ketik "mmsys.cpl" dan tekan Enter untuk membuka jendela Suara.
- Setelah Anda berada di jendela Suara, pilih tab "Rekaman" dan pilih mikrofon yang bermasalah. Setelah Anda memilih perangkat perekaman, klik menu Properties.
- Setelah Anda berada di menu Mikrofon Properties, pilih tab General dan klik tombol Properties di bawah Controller Information.
- Pada layar konfigurasi berikutnya, pilih tab Driver dari menu drop-down horizontal dan klik Uninstall Device. Kemudian klik Copot pemasangan lagi untuk mengonfirmasi pencopotan pemasangan.
- Ketika proses selesai, restart komputer Anda agar sistem operasi dapat menginstal driver bersama. Anda mungkin diminta secara otomatis.
- Setelah menyelesaikan urutan pengaktifan berikut, ulangi tindakan yang sebelumnya menyebabkan kesalahan "Laju sampel mikrofon Anda tidak didukung" dan lihat apakah masalahnya telah diperbaiki.
Jika masalah berlanjut, lanjutkan ke metode berikutnya.
Periksa status layanan Xbox Live Anda.
Seperti yang telah dicatat oleh beberapa pengguna, masalah khusus ini juga dapat terjadi ketika satu atau lebih layanan Xbox Live Core tidak tersedia atau sedang dalam pemeliharaan. Meskipun tampaknya tidak terkait, beberapa pengguna telah melaporkan bahwa kesalahan "Tingkat pengambilan sampel untuk mikrofon Anda tidak didukung" berhenti segera setelah layanan Xbox Core kembali online.
Anda dapat memeriksa untuk melihat apakah ini penyebab masalah Anda dengan mengunjungi situs web mereka. Jika semua layanan ditandai hijau, ini berarti tidak ada masalah dengan layanan inti dan Anda dapat melanjutkan ke metode berikutnya di bawah ini.
Jika survei menunjukkan masalah dengan layanan Xbox Live, tunggu beberapa jam sebelum memeriksa lagi untuk melihat apakah masalah telah teratasi secara otomatis.
Jika tidak ada masalah dengan Layanan Xbox Live, lanjutkan ke metode selanjutnya di bawah ini.
Menyiapkan tipe NAT.
Ternyata ketidakmampuan untuk membuat game juga bisa disebabkan oleh fakta bahwa tipe NAT Anda tertutup. Ini dapat menyebabkan kesalahan di berbagai game multipemain dan memengaruhi kemampuan aplikasi Xbox untuk membuat dan mengelola game.
Beberapa pengguna yang khawatir tentang masalah ini akhirnya dapat menyelesaikannya dengan membuka NAT dengan utilitas Fix bawaan. Setelah melakukan ini dan menyalakan ulang komputer, beberapa orang melaporkan bahwa kesalahan "Laju sampel mikrofon Anda tidak didukung" tidak lagi terjadi.
Di bawah ini adalah petunjuk singkat tentang cara menyesuaikan jenis NAT pada tab "Jaringan Xbox":
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog "Jalankan". Kemudian ketik “ms-settings:” dan tekan Enter untuk membuka aplikasi “Settings”.
- Saat berada di aplikasi Pengaturan, gulir ke bawah dan klik Game.
- Di bawah Game di menu vertikal sebelah kiri, pilih Xbox Network.
- Tunggu hingga pemindaian NAT selesai. Jika ditemukan bahwa jenis NAT tertutup, gulir ke bawah dan klik Pulihkan untuk memulai proses pemecahan masalah yang mungkin membuka jenis tersebut.
- Setelah proses selesai, restart komputer Anda dan lihat apakah masalah teratasi dalam urutan boot berikut.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana cara mengubah kecepatan pengambilan sampel mikrofon?
Buka jendela properti audio dan klik pada tab Rekam (jika Anda mengklik kanan pada mikrofon di sisi kanan jendela, Anda akan dibawa langsung ke tab Rekam). Klik dua kali mikrofon untuk membuka jendela properti mikrofon. Klik pada tab Lanjutan. Pilih antara 16000 Hz dan 48000 Hz.
Bagaimana cara menyesuaikan level mikrofon?
Select Start, then Settings -> System -> Suara. Di bawah Input, pastikan mikrofon Anda dipilih di bawah Pilih Perangkat Input, lalu pilih Properti Perangkat. Pada tab Levels di jendela Microphone Properties, sesuaikan slider Microphone and Microphone Gain sesuai kebutuhan, lalu pilih OK.
Berapa tingkat sampel mikrofon?
Dalam sistem perekaman digital, laju pengambilan sampel menentukan berapa kali sinyal analog dari mikrofon atau instrumen didigitalkan per detik. Semakin tinggi angkanya, semakin banyak sampel sinyal analog yang ditangkap per detik. Namun, angka tertinggi tidak selalu berarti pilihan terbaik.
Berapa sampling rate yang digunakan di studio profesional?
Untuk sebagian besar aplikasi musik, 44,1 kHz adalah laju pengambilan sampel terbaik. 48 kHz umum untuk pembuatan musik atau audio lainnya untuk video. Tingkat sampel yang lebih tinggi mungkin menguntungkan untuk produksi musik dan audio profesional, tetapi banyak profesional bekerja dengan 44,1 kHz.
Comments