Perbaikan: "Desktop Jarak Jauh tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena salah satu alasan ini" kesalahan
Remote Desktop adalah fitur Windows 10 yang sangat berguna yang memungkinkan kita untuk mengontrol komputer kita dari perangkat lain. Tentu saja, Anda memerlukan koneksi internet untuk bekerja. Jadi, jika komputer Anda tidak terhubung dengan benar ke Internet, Anda tidak akan dapat menggunakan fitur ini.
Namun, faktor lain juga dapat menyebabkan Remote Desktop berhenti bekerja dan kami akan membicarakan masalah ini dan solusinya di artikel ini.
Berbicara tentang masalah, banyak pengguna telah melaporkan hal berikut, "Desktop Jarak Jauh tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena salah satu alasan ini." Terkadang Anda mungkin menemukan pesan kesalahan ini di komputer Anda. Jika Anda mengalami masalah ini, Anda harus mencoba semua solusi yang disarankan dalam artikel ini oleh Techquack .
Daftar isi
Apa penyebab kegagalan koneksi desktop jarak jauh Windows?
Meskipun ada beberapa alasan mengapa koneksi desktop jarak jauh di Windows mungkin tidak berfungsi, alasan paling umum adalah koneksi internet yang tidak stabil atau kredensial yang tidak cocok. Terlepas dari alasan ini, ada alasan lain yang diketahui untuk kegagalan desktop jarak jauh di Windows 10, yaitu:
RDP tidak berfungsi setelah pembaruan Windows: Fitur desktop jarak jauh mungkin tidak berfungsi dengan baik setelah memperbarui atau memutakhirkan Windows. Ini karena pemutakhiran mungkin telah merusak fungsi RDP Windows dan intervensi manual diperlukan untuk memperbaiki masalah.
Masalah antivirus/firewall: Jika Anda menginstal program anti-virus, kadang-kadang dapat memblokir fungsi RDP tertentu di Windows, mencegahnya berhasil tersambung ke komputer Windows jarak jauh.
Masalah Profil Jaringan: Jika Anda memiliki profil jaringan publik atau grup jaringan di Windows, fitur desktop jarak jauh akan diblokir dalam banyak kasus.
Anda dapat mengikuti beberapa solusi berikut agar PDR Anda berfungsi dengan benar di Windows.
Untuk memperbaiki kesalahan "Desktop Jarak Jauh tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh"
Ada banyak cara untuk memperbaiki kesalahan ini, jadi Anda harus mencoba satu per satu sampai masalah teratasi. Ini terutama benar jika Anda tidak tahu penyebab kesalahan.
Mengubah pengaturan firewall Anda
Ini adalah salah satu solusi termudah untuk kesalahan "Desktop Jarak Jauh Tidak Dapat Terhubung ke Komputer Jarak Jauh". Nonaktifkan firewall dan lihat apakah Anda dapat terhubung ke komputer jarak jauh. Jika ya, Anda sudah menemukan penyebabnya.
Berikut adalah langkah-langkah untuk mengatasi masalah ini.
- Open the Start menu and type “Allow application through Windows Firewall.” You can also go to Control Panel -> System and Security -> Windows Defender Firewall -> Aplikasi yang Diizinkan.
- Di sudut kanan atas halaman, temukan tombol "Ubah Pengaturan" dan klik di atasnya.
- Daftar aplikasi yang telah diizinkan atau diblokir oleh firewall Anda akan muncul. Gulir melalui opsi sampai Anda mendapatkan "Remote Desktop". Centang kotak "Pribadi" dan "Publik".
- Tutup jendela dan coba masuk. Jika masalahnya adalah firewall, Anda sekarang dapat terhubung ke komputer jarak jauh.
Periksa izin Anda
Anda harus menjadi anggota grup pengguna desktop jarak jauh lokal untuk mengakses komputer jarak jauh melalui RDP. Secara default, grup ini kosong dan hanya administrator yang memiliki kemampuan untuk menambahkan pengguna. Hubungi administrator Anda jika Anda memiliki izin untuk masuk melalui RDP.
Izinkan Koneksi Desktop Jarak Jauh
Remote Desktop Connection (RDC) adalah teknologi yang memungkinkan komputer Anda terhubung ke komputer jarak jauh melalui Internet. Jika fitur ini diblokir, Anda tidak akan dapat terhubung.
Berikut cara memeriksa apakah fitur ini diblokir, dan untuk mengizinkannya jika koneksi diblokir,
- Buka menu "Start" dan ketik "Allow Remote Desktop Connection."
- Cari opsi "Ubah pengaturan untuk mengizinkan koneksi jarak jauh ke komputer ini".
- Di sebelahnya, klik tautan "Tampilkan Pengaturan".
- Pilih kotak centang “Izinkan koneksi bantuan jarak jauh ke komputer ini”. Klik Terapkan dan OK.
Langkah-langkah ini akan mengaktifkan CDR di komputer Anda.
Menyetel ulang judul
Jika Anda sering mengakses komputer, simpan kredensial Anda. Namun, kredensial yang sama dapat digunakan saat Anda masuk ke komputer baru, yang dapat menyebabkan masalah. Jadi, pastikan Anda menggunakan kredensial yang benar untuk komputer yang benar.
Untuk mengatur ulang kredensial,
- Buka koneksi ke desktop jarak jauh. Anda harus dapat menemukannya di menu Mulai.
- Masukkan alamat IP komputer yang ingin Anda sambungkan.
- Jika kredensial sudah disimpan, Anda dapat mengedit atau menghapusnya.
- Lakukan perubahan yang diperlukan.
Ini memungkinkan Anda untuk mengatur ulang atau mengubah kredensial Anda.
Memeriksa status layanan RDP
Kesalahan "Desktop Jarak Jauh tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh" mungkin disebabkan oleh layanan RDP yang tidak diaktifkan di komputer lokal atau jarak jauh.
Pastikan layanan berikut berjalan di kedua komputer.
- Layanan Desktop Jarak Jauh (TermService).
- Remote Desktop UserMode Port Redirector. Cari UmRdpService.
Anda tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh jika UmRdpService telah dinonaktifkan oleh Kebijakan Grup Pusat. Jalankan layanan ini jika Anda memiliki hak administrator, atau minta administrator menjalankannya untuk Anda. Anda mungkin juga perlu me-reboot host setelah menjalankan layanan ini.
Menambahkan alamat IP host
Terkadang Windows tidak mengizinkan Anda untuk terhubung ke host yang alamat IP-nya tidak terdaftar di file host. Misalnya, pertama kali Anda terhubung ke komputer Anda:
- Buka prompt perintah. Pergi ke Run dan ketik cmd untuk membukanya.
- Ketik cd C:/Windows/System32/Driver/dll. Ini akan memberi Anda daftar semua host yang disimpan di komputer Anda. Jika Anda tidak dapat menemukan alamat IP komputer yang ingin Anda sambungkan, buka file ini di Notepad dan tambahkan alamat IP baru secara manual.
- Untuk melakukan ini, masukkan "host laptop".
- Setelah file terbuka, tambahkan alamat IP ke akhir file, simpan dan tutup file.
Sekarang setelah Anda memeriksanya, Anda akan melihat nama host IP di file host.
Periksa Kebijakan Grup
Kemungkinan penyebab kesalahan "Desktop Jarak Jauh tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh" mungkin karena pengaturan kebijakan grup yang salah.
Untuk memeriksa dan mengubah (jika perlu):
- Buka jendela Run (tombol Windows + R) dan ketik gpedit.msc.
- Go to Computer Configuration -> Administrative Templates -> Windows Components -> Remote Desktop Services -> Remote Desktop Session Host -> Koneksi.
- Cari opsi "Izinkan login jarak jauh untuk pengguna yang menggunakan Layanan Desktop Jarak Jauh".
- Jika setelan ini dinonaktifkan, ubah ke Diaktifkan atau Tidak Dikonfigurasi.
Tambahkan kunci RDGClientTransport
Ini adalah solusi teknis, jadi berhati-hatilah.
Dengan opsi ini, Anda akan mengonfigurasi kunci registri untuk memaksa RDP menggunakan koneksi RPC/HTTP alih-alih koneksi HTTP/UDP.
Untuk melakukan ini:
- Tekan Windows + R untuk membuka Run dan ketik Regedit. Tekan tombol Enter.
- Navigate to HKEY_CURRENT_USER -> Software -> Microsoft -> Klien Server Terminal.
- Go to the right pane, right-click and select New -> DWORD (nilai 32-bit).
- Beri nama opsi ini "RDGClientTransport".
- Klik dua kali pada file yang baru saja Anda buat. Propertinya akan terbuka dan Anda akan diminta untuk menyetel nilai data. Masukkan nilai 1. Klik OK dan tutup registri Windows.
Periksa port mendengarkan RDP
Kemudian periksa port mendengarkan RDP. Secara default, Layanan Desktop Jarak Jauh menggunakan port 3389 kecuali Anda mengubahnya. Jika aplikasi lain menggunakan port yang sama, Anda tidak akan dapat terhubung.
Untuk memeriksa port desktop jarak jauh yang Anda gunakan:
- Ketik Windows + R dan di kotak dialog Regedit.
- Go to HKEY_LOCAL_MACHINE -> System -> CurrentControlSet -> Management -> Terminal Server -> WinStations -> RDP-Tcp.
- Lihat panel kanan dan periksa nilai "PortNumber."
- Jika nilainya 0x0000d3d, berarti port default sudah dikonfigurasi dan nilainya 3389.
- Ubah ke 3388 dan coba sambungkan ke komputer jarak jauh melalui port baru.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana cara mengatasi masalah di mana Remote Desktop tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh karena salah satu alasan ini?
- Periksa koneksi jaringan.
- Periksa izin pengguna.
- Izinkan koneksi ke desktop jarak jauh.
- Periksa status layanan RDP.
- Tentukan apakah kebijakan grup memblokir RDP.
- Periksa port mendengarkan RDP pada komputer jarak jauh.
Tidak dapat terhubung ke kantor jarak jauh?
- Pembaruan Windows.
- Anti Virus.
- Profil jaringan publik.
- Ubah pengaturan firewall Anda.
- Periksa izin Anda.
- Izinkan koneksi ke desktop jarak jauh.
- Setel ulang judul Anda.
- Periksa status layanan RDP Anda.
Bagaimana cara saya terhubung ke komputer kerja saya dari rumah menggunakan Remote Desktop?
Untuk mengakses komputer kerja Anda dari rumah, klik Mulai, Semua Program, Aksesori, lalu Sambungkan ke Desktop Jarak Jauh. Masukkan nama komputer kerja Anda.
Bagaimana cara memperbaiki kesalahan Koneksi Desktop Jarak Jauh?
Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah berikut: Klik Mulai, klik Jalankan, ketik gpedit. msc, lalu klik OK. Luaskan Konfigurasi Komputer, Templat Administrasi, Komponen Windows, Layanan Desktop Jarak Jauh, Luaskan Host Sesi Desktop Jarak Jauh, lalu klik Sambungan.
Comments