Perbaikan bug: Kesalahan pemecahan masalah 0x8e5e0247
Terkadang ada sesuatu yang tidak berfungsi di komputer Anda dan Anda meminta bantuan pemecah masalah bawaan Windows. Pemecah masalah dapat menemukan dan memecahkan banyak masalah umum untuk Anda, tetapi masalah "kesalahan pemecahan masalah" dapat terjadi secara tidak terduga. Dalam posting ini, Techquack memberikan solusi bermanfaat untuk masalah pemecahan masalah ini.
Pemecah Masalah Windows adalah alat terintegrasi yang dapat Anda gunakan untuk memecahkan masalah penyebab berbagai kesalahan dan masalah. Namun, apa yang terjadi jika fitur ini menghasilkan pesan kesalahan saat pemecahan masalah? Hari ini di posting ini kita akan membahas jenis kesalahan 0x8e5e0247 ini yang tidak memungkinkan alat diagnostik untuk memulai. Memiliki dua driver Intel yang sama, layanan kriptografi yang dinonaktifkan, dan pengaturan sistem yang salah konfigurasi menyebabkan kesalahan 0x8e5e0247 saat mendiagnosis Windows 10.
Untuk memecahkan masalah ini, Anda perlu menghapus kedua driver, yaitu Intel Fast Storage Technology dan Intel Raster Memory. Jika ini tidak menyelesaikan masalah, aktifkan layanan yang dinonaktifkan, dan ubah pengaturan kunci status baik melalui kebijakan registri atau kebijakan grup. Jika pesan kesalahan tetap ada, masalahnya mungkin dengan pembaruan terkini. Oleh karena itu, gunakan System Restore Point yang Anda buat sebelumnya untuk mengembalikan PC ke keadaan sebelumnya di mana ia bekerja dengan sempurna.
Daftar isi
Terjadi kesalahan saat memecahkan masalah Windows 10/8/7
Memecahkan masalah PC Anda bisa menjadi tugas yang menakutkan. Tetapi Windows 10/8/7 memiliki alat diagnostik bawaan yang dapat membantu Anda menyelesaikan masalah Windows yang paling umum secara otomatis hanya dengan beberapa klik.
Misalnya, jika Anda tidak dapat menambahkan perangkat keras baru atau mengalami masalah seperti perilaku keyboard yang tidak terduga, masalah kompatibilitas perangkat lunak, masalah pencarian dan pengindeksan, masalah pembaruan Windows, dll.
Namun, pemecah masalah tidak selalu berfungsi dengan baik.
Terkadang, ketika mencoba memperbaiki masalah komputer, pesan kesalahan "Terjadi Kesalahan Pemecahan Masalah" muncul di layar komputer Windows 10/8/7 Anda, diikuti dengan pesan tambahan.
Pesan tambahan dapat dibaca sebagai berikut:
- Masalahnya adalah bahwa pemecah masalah tidak memulai.
- Sebuah kesalahan yang tidak terduga telah terjadi. Pemecah Masalah tidak dapat melanjutkan.
Biasanya interface “Error Occurred” memiliki kode error acak, seperti 0x80070057, 0x8000FFF, 0x80070005, 0x80070490, 0x80070002, 0x8e5e0247, 0x803c0103, dll.
Ini menjengkelkan ketika diagnostik Windows tidak berfungsi, terutama ketika Anda memperbaiki masalah yang telah mengganggu Anda untuk sementara waktu. Bagaimana cara memecahkan masalah? Ikuti solusi di bawah ini untuk mengetahui cara memperbaiki masalah.
Apa alasan kesalahan 0x8e5e0247
Beberapa pengguna Windows baru-baru ini melaporkan memperhatikan masalah yang terjadi setiap kali mereka mencoba mendiagnosisnya. Pesan berikut akan ditampilkan:
Terjadi kesalahan selama pemecahan masalah. Masalahnya adalah bahwa pemecah masalah tidak memulai.
Masalah ini terjadi di hampir semua versi Windows. Ini biasanya terjadi ketika Anda mencoba menjalankan pemecah masalah bawaan atau alat Microsoft Fix It resmi.
Jadi, ketika Anda menjalankan pemecah masalah, Anda mendapatkan pesan kesalahan di atas.
Ketika Anda mengklik "Lihat Informasi Kesalahan" Anda mendapatkan kode kesalahan acak, yang dapat bervariasi dari komputer ke komputer.
Ada beberapa solusi untuk masalah ini, yang akan Anda temukan di artikel ini.
Cara memperbaiki kode kesalahan 0x8e5e0247 di Windows 10
Pembaruan Teknologi Intel Rapid Storage
Jika Anda mendapatkan pesan kesalahan ini setelah memutakhirkan konfigurasi PC Anda ke hard drive atau SDD baru, masalahnya mungkin terkait dengan driver Intel Rapid Storage Technology lama yang tidak tahu cara menangani ukuran drive saat ini.
Jika skenario ini berlaku, Anda mungkin dapat memecahkan masalah dengan memperbarui driver Intel Rapid Storage Technology ke versi terbaru melalui saluran resmi. Pengguna serupa yang berjuang dengan pesan kesalahan yang sama telah melaporkan bahwa mereka dapat menyelesaikan masalah secara permanen dengan mengikuti petunjuk di bawah ini.
Inilah yang perlu Anda lakukan untuk memperbarui driver Intel Rapid Storage Technology:
1.) Unduh versi terbaru driver Intel Rapid Storage Technology (Intel RST).
2.) Saat Anda masuk ke layar berikutnya, lihat di panel kiri layar dan unduh SetupRST yang dapat dieksekusi.
3.) Kemudian terima TdS dan tunggu unduhan selesai.
4.) Setelah SetupRST executable telah diunduh, klik dua kali dan ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan penginstalan driver Intel RST terbaru.
5.) Setelah instalasi selesai, reboot komputer Anda secara manual jika tidak diminta.
6.) Setelah urutan boot berikutnya selesai, ulangi tindakan yang sebelumnya menyebabkan kode kesalahan 0x8e5e0247 dan verifikasi bahwa masalah telah teratasi.
Jika masalah yang sama berlanjut, lanjutkan ke metode berikutnya.
Menginstal ulang Intel Matrix Storage
Jika Anda menggunakan Intel Matrix Storage tetapi juga menginstal Intel Fast Storage Driver (atau setara AMD), ada kemungkinan kode kesalahan 0x8e5e0247 terjadi karena konflik antara kedua driver yang pada dasarnya melakukan hal yang sama.
Dalam hal ini, Anda dapat memecahkan masalah dengan menggunakan utilitas Program dan Fitur untuk menghapus instalasi utilitas Intel Matrix Storage. Beberapa pengguna yang mengalami masalah yang sama telah melaporkan bahwa kode kesalahan berhenti terjadi setelah mereka mengikuti petunjuk di bawah ini dan mem-boot ulang komputer.
Inilah cara Anda harus melanjutkan:
1.) Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog "Jalankan". Kemudian ketik "appwiz.cpl" dan tekan tombol Enter untuk membuka utilitas "Program dan Fitur".
2.) Setelah di jendela "Program dan Fitur", gulir daftar aplikasi yang diinstal dan temukan Intel Matrix Storage. Klik kanan dan pilih Uninstall dari menu konteks.
3.) Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan penghapusan instalasi dan kemudian restart komputer Anda.
4.) Di urutan boot berikutnya, pastikan masalah teratasi dengan mengulangi tindakan yang sebelumnya memicu kesalahan.
Jika Anda masih melihat kode kesalahan 0x8e5e0247, lanjutkan ke metode selanjutnya.
Pemindaian SFC dan DISM
Skenario lain yang mungkin dapat memicu kode kesalahan 0x8e5e0247 adalah file sistem rusak yang mengganggu Pembaruan Windows atau Pemecahan Masalah Windows. Jika situasi seperti itu terjadi, Anda harus dapat menyelesaikan masalah dengan memperbaiki korupsi menggunakan utilitas seperti DISM (Deployment Image Servicing and Management) atau SFC (System File Checker).
Kedua utilitas memperbaiki file sistem yang rusak, tetapi mereka melakukannya dengan cara yang berbeda.
SFC menggunakan cache lokal untuk mengganti file yang rusak dengan opsi bersih, sementara DISM menggunakan Pembaruan Windows untuk mengunduh salinan baru.
Jika Anda menduga bahwa file sistem yang rusak menyebabkan masalah, kami sarankan untuk menggunakan kedua utilitas dalam urutan yang ditunjukkan di bawah ini. Paragraf berikut menjelaskan cara melakukan pemindaian SFC dan DISM:
1.) Tekan tombol Windows + R untuk membuka jendela runtime. Kemudian ketik "cmd" dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka prompt perintah yang diperluas. Saat Anda melihat UAC (Kontrol Akun Pengguna), klik "Ya" untuk memberikan akses administrator.
2.) Setelah berhasil membuka baris perintah yang diperluas, ketik perintah berikut dan tekan Enter untuk memulai pemindaian SFC: sfc /scannow
Catatan: Menghentikan pemindaian ini di tengah dapat menyebabkan kerusakan tambahan pada file sistem. Oleh karena itu, jangan menutup jendela CMD atau mematikan PC Anda secara tiba-tiba sebelum pemindaian selesai. Perhatikan bahwa ini mungkin memakan waktu beberapa jam, tergantung pada spesifikasi dan memori PC Anda.
3.) Setelah analisis SFC selesai, restart PC dan lihat apakah masalah teratasi pada boot berikutnya.
4.) Jika kode kesalahan 0x8e5e0247 masih terjadi, jalankan langkah 1 lagi untuk membuka perintah CMD tambahan lainnya, tetapi kali ini masukkan perintah berikut untuk menjalankan pemindaian DISM: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
Catatan: Ingatlah bahwa DISM memerlukan koneksi internet yang andal untuk mengunduh salinan bersih dari file yang rusak, jadi pastikan Anda menggunakan koneksi internet yang stabil.
5.) Setelah proses selesai, restart komputer Anda dan lihat apakah masalah teratasi saat Anda memulai sistem lagi.
Jika kode kesalahan 0x8e5e0247 masih ada, lanjutkan ke metode terakhir di bawah ini.
Lakukan perbaikan instalasi
Jika Anda tidak dapat memperbaiki kode kesalahan 0x8e5e0247 menggunakan dua utilitas bawaan di atas, kemungkinan sistem Anda mengalami kerusakan serius (yang dapat memengaruhi beberapa file sistem operasi penting).
Jika skenario ini berlaku, Anda mungkin dapat mengatasi masalah dan menghindari penginstalan ulang dengan melakukan penginstalan pemulihan sebagai gantinya. Prosedur ini mengatur ulang semua komponen Windows, termasuk data boot. Namun, keuntungan dari metode ini adalah semua file pribadi Anda tidak akan tersentuh – ini berarti aplikasi, pengaturan pengguna, dan media penyimpanan (foto, video, dokumen) Anda tidak akan terhapus.
Pertanyaan yang Paling Sering Diajukan
Apa yang dapat saya lakukan untuk memperbaiki masalah ini?
- Select Start -> Settings -> Update and Security -> Penyelesaian masalah.
- Pilih jenis pemecahan masalah, lalu pilih Jalankan Pemecahan Masalah.
- Jalankan Pemecah Masalah dan jawab semua pertanyaan di layar.
Apa itu kode kesalahan #0x8e5e0247
Driver Intel RST sudah usang - penyebab paling umum dari masalah ini adalah driver penyimpanan cepat usang yang tidak dapat menangani jumlah memori yang ada dalam konfigurasi sistem. File sistem rusak - kemungkinan penyebab kesalahan 0x8e5e0247 lainnya adalah file sistem yang rusak.
Mengapa pemecah masalah saya tidak berfungsi?
Terkadang, aplikasi berbahaya mengganggu komponen utama Windows 10 dan mungkin menampilkan pesan kesalahan "Pemecah masalah telah berhenti bekerja". Jika Anda melihat pesan ini, pastikan Anda menjalankan pemindaian sistem secara mendetail dengan alat antivirus.
Apa artinya membuat kesalahan yang tidak direncanakan?
Jika Anda melihat pesan kesalahan di komputer yang mengatakan, "Ups, ada yang tidak beres. Kesalahan tak terduga. Biasanya menunjukkan informasi yang tersimpan di browser Anda yang perlu diperbarui.
Comments