Memperbaiki kotak surat Anda telah dipindahkan sementara
Saat menyiapkan di Office 365, Outlook terus menanyakan masalah kotak surat sementara. Banyak pengguna mengalami masalah "Kotak surat Anda telah dipindahkan sementara ke Microsoft Exchange Server". Galat "outlook use temporary mailbox" ini terjadi saat profil Outlook rusak atau dikonfigurasi secara otomatis di Microsoft Exchange Server.
Jika Anda telah menyiapkan akun Office 365, Anda mungkin mendapatkan pesan berikut saat membuka Outlook:
Kotak surat Anda telah dipindahkan sementara ke Microsoft Exchange Server.
Kotak surat sementara ada, tetapi mungkin tidak berisi semua data Anda sebelumnya.
Anda dapat terhubung ke kotak surat sementara atau bekerja offline dengan semua data lama Anda.
Jika Anda memilih untuk bekerja dengan data lama, Anda tidak akan dapat mengirim atau menerima email.
Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan beberapa metode manual untuk membantu Anda memecahkan masalah "Kotak surat Anda telah dipindahkan sementara ke Exchange".
Daftar isi
Apa yang menyebabkan masalah 'Kotak surat Anda telah dipindahkan sementara'?
Kesalahan ini biasanya menunjukkan bahwa profil Outlook rusak. Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah pemecahan masalah di bawah ini dan pastikan profil Outlook berfungsi dengan benar setelah setiap langkah.
Kesalahan juga dapat terjadi setelah Anda memigrasikan kotak surat Anda. Jika kotak surat Anda baru saja dipindahkan ke platform baru, lanjutkan ke langkah 3 (Membangun Kembali Profil).
Kami sangat menyarankan Anda mencadangkan data Outlook Anda sebelum membuat perubahan apa pun.
Ada kemungkinan bahwa beberapa pesan hanya disimpan di komputer lokal dan tidak disinkronkan dengan server karena profil Outlook yang rusak.
Untuk mengatasi kesalahan 'Kotak surat Anda telah dipindahkan sementara'
Aktifkan mode berbagi cache
- Keluar dari Outlook dan buka Panel Kontrol. Klik pada opsi Mail di sini.
- Klik tombol Akun Email.
- Pilih akun dan klik dua kali.
- Aktifkan opsi Gunakan pertukaran yang di-cache.
- Jika sudah diaktifkan, Anda dapat menonaktifkannya dan mengaktifkannya kembali setelah memulai ulang Outlook.
- Mulai ulang Outlook dan lihat apakah profil terbuka.
Hapus semua profil Outlook kecuali akun utama
- Keluar dari Outlook dan mulai Panel Kontrol. Pilih opsi Surat.
- Klik tombol Lihat Profil.
- Pilih akun yang bermasalah dan klik Hapus.
- Pesan peringatan muncul:
- Peringatan: jika Anda menghapus profil ini, isi cache akun offline-nya akan dihapus.
- Klik tombol Ya.
- Ikuti prosedur yang sama untuk setiap akun, biarkan profil utama tetap di tempatnya.
- Jalankan Outlook dan lihat apakah itu berfungsi.
Buat profil baru dan hapus profil asli
- Keluar dari Outlook dan mulai panel kontrol. Di sini, klik pada opsi Mail.
- Klik pada Akun Email.
- Klik pada ikon baru.
- Masukkan informasi akun baru dan klik Berikutnya.
- Setelah Anda membuat akun, Anda dapat menghapus akun sebelumnya dan menggunakan akun default saat ini. Anda juga dapat membuka Mail dan memilih Selalu gunakan profil ini. Pilih akun yang Anda buat.
- Klik Oke.
Menggunakan ScanPST
ScanPST adalah alat perbaikan bawaan yang memindai file PST dan memperbaikinya untuk kesalahan kecil. Anda dapat menjalankan ScanPST dari lokasinya (untuk menemukan lokasi Scanpst.exe, klik di sini) dan jalankan dengan cepat. Namun, penting untuk mencadangkan file PST Anda sebelum menggunakan ScanPST karena alat tersebut dapat menghapus beberapa data dari kotak surat Anda dan memulihkan data yang tersisa. Dengan cara ini, Anda dapat terus menggunakan akun, tetapi data yang dihapus tidak akan kembali.
Nonaktifkan pengaya yang tidak perlu
Ada kemungkinan bahwa beberapa add-on yang tidak perlu mencegah Outlook dibuka. Pengguna harus menonaktifkan pengaya ini satu per satu dan melihat apakah akun dapat dibuka.
Nonaktifkan perlindungan anti-malware
Ada satu atau lebih program antivirus yang memeriksa pesan masuk ke akun Anda dan menghentikannya jika mencurigakan. Itu juga memeriksa isi kotak surat Anda dan menghapus pesan berbahaya. Anda dapat menonaktifkan perangkat lunak antivirus ini atau mencegah pesan diblokir.
Setelah menerapkan metode diagnostik ini, Anda dapat menggunakan Outlook lagi. Namun, ada kemungkinan Anda akan kehilangan data kotak surat atau menghapus akun. Untuk memulihkan data dari file OST, gunakan metode konversi seperti Kernel untuk OST ke PST, yang mengonversi file OST ke PST dan memulihkan data darinya. Ini adalah cara terbaik untuk memulihkan file OST ke format PST dan mendapatkan semua data secara penuh.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana cara memperbaiki bahwa kotak surat Microsoft Exchange Server saya telah dipindahkan sementara?
- Keluar dari Outlook dan buka Panel Kontrol. Di sini, klik pada opsi Mail.
- Klik pada Akun Email.
- Pilih akun dan klik dua kali.
- Centang kotak Gunakan mode berbagi cache.
- Mulai ulang Outlook dan lihat apakah profil terbuka
Bagaimana cara menghapus pesan dari kotak surat sementara?
Go to Control Panel -> Mail -> Profiles -> Lihat Profil. Sorot profil Exchange saat ini yang Anda gunakan dan klik Hapus. Klik YA ketika Anda ditanya apakah Anda yakin. Untuk menutup jendela, klik OK.
Apa itu Mode Tembolok Exchange?
Mode cache Exchange memberikan pengalaman terbaik saat menggunakan akun Exchange. Dalam mode ini, salinan kotak surat Anda disimpan di komputer Anda. Salinan ini menyediakan akses cepat ke data Anda dan sering diperbarui di server yang menjalankan Microsoft Exchange.
Bagaimana cara mencadangkan email saya di Outlook?
- Choose File -> Open and Export -> Ekspor Impor.
- Pilih Ekspor ke File dan klik Berikutnya.
- Pilih file data Outlook (.pst) dan klik Berikutnya.
- Pilih folder email yang ingin Anda simpan, lalu pilih Berikutnya.
- Pilih lokasi dan nama file cadangan, lalu klik Selesai.
Comments