Memperbaiki kesalahan koneksi: Gagal Terhubung ke Titik Akhir Pengaturan
Masuk ke akun online seringkali merupakan proses satu langkah di mana pengguna memasukkan nama pengguna atau alamat email dan kata sandi. Otentikasi dua faktor dapat menambahkan langkah kedua ke proses, tetapi masih sederhana untuk pengguna akhir. Namun, untuk aplikasi/layanan yang mendaftarkan pengguna, ia mengirim dan menerima banyak informasi untuk memverifikasi referensi.
Saat Anda masuk ke tim Microsoft, Anda melihat bahwa proses masuk berhasil, yang berarti kredensial Anda diterima, tetapi aplikasi tidak menunjukkan layar utama tempat Anda dapat mengakses obrolan dan saluran tim. Sebagai gantinya, Anda akan melihat pesan kesalahan yang menunjukkan bahwa aplikasi tidak dapat terhubung ke internet dan Anda perlu memeriksa koneksi.
Pesan error tersebut disertai dengan kode error “online_check_failed. lebih dari upaya coba lagi" dan "gagal terhubung ke titik akhir pengaturan". Layar kesalahan menyarankan Anda untuk memulai ulang aplikasi Microsoft Teams, yang harus Anda lakukan, tetapi jika itu tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikut.
Daftar isi
Apa yang menyebabkan pesan kesalahan "Gagal terhubung ke titik akhir pengaturan"?
Jika ini terdengar familier dan Anda tahu kesalahannya, jangan khawatir. Banyak pengguna telah menerima pesan kesalahan ini dari karyawan Microsoft saat meluncurkan aplikasi klien desktop. Dalam tutorial ini, kami akan menunjukkan kepada Anda beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk memecahkan masalah tersebut.
- Biasanya, galat waktu habis disebabkan oleh masalah konektivitas atau program pihak ketiga yang dapat mencegah sistem Anda tersambung ke server Microsoft Teams.
- Kesalahan batas waktu biasanya disebabkan oleh program pihak ketiga yang memblokir koneksi ke server Microsoft Teams.
- Penolakan permintaan penundaan koneksi Microsoft Teams ke pengaturan titik akhir biasanya disebabkan oleh program antivirus atau perangkat lunak lain yang dapat memblokir koneksi. Tinjau semua solusi yang disarankan dalam artikel ini untuk mengatasi masalah Microsoft Teams ini.
Jadi kami akan fokus pada metode yang dapat memecahkan masalah konektivitas. Tanpa basa-basi lagi, mari kita lihat cara memperbaiki kesalahan "Tim" Microsoft "Tim tidak dapat terhubung ke titik akhir pengaturan". Jika Anda juga memiliki masalah ini, ini adalah artikel yang tepat untuk Anda.
Bagaimana cara memperbaiki kesalahan Microsoft Team Timeout?
Periksa program pihak ketiga
- Klik Mulai dan pilih Pengaturan.
- Klik Segarkan dan Keamanan.
- Di panel kiri, klik Keamanan Windows.
- Buka opsi Firewall dan Perlindungan Jaringan.
- Klik pada jaringan yang sedang aktif.
- Alihkan sakelar untuk menonaktifkan firewall.
Menonaktifkan firewall pihak ketiga
- Jika Anda menggunakan program antivirus pihak ketiga, mungkin juga memiliki firewall aktif.
- Jalankan program antivirus dan cari opsi Firewall.
- Nonaktifkan firewallnya.
Setelah menonaktifkan firewall, coba mulai ulang perintah Microsoft dan lihat apakah ada peningkatan. Jika Anda berhasil terhubung, Anda mungkin perlu menambahkan perintah Microsoft ke daftar putih firewall. Anda juga dapat menonaktifkan klien VPN yang Anda gunakan. Perintah Microsoft mungkin tidak berfungsi dengan benar saat klien VPN sedang berjalan.
Memeriksa masalah layanan
- Anda mungkin mengalami masalah saat menyambung ke perintah Microsoft jika layanan tidak berfungsi.
- Luncurkan browser web dan coba akses klien web Microsoft Teams.
- Jika klien web Microsoft Teams berfungsi, masalahnya bukan pada layanan Microsoft Teams.
- Jika klien web mengalami masalah serupa, periksa Pusat Administrasi Office untuk pembaruan terkait layanan.
- Anda juga dapat memeriksa pembaruan yang terkait dengan layanan ini di akun jejaring sosial resmi Microsoft Teams Anda.
Memeriksa pembaruan
- Microsoft berusaha untuk merilis pembaruan baru untuk memperbaiki bug di perangkat lunaknya. Meskipun Microsoft Teams secara otomatis memperbarui saat pembaruan baru tersedia, Anda harus memeriksa pembaruan secara manual.
- Luncurkan klien desktop Microsoft Teams.
- Klik gambar profil di bagian atas aplikasi.
- Pilih Periksa pembaruan.
- Unduh dan instal pembaruan yang tertunda.
- Setelah menginstal pembaruan, reboot dan periksa perangkat tambahan.
Solusi lain untuk dipertimbangkan
- Pastikan Anda terhubung ke Internet. Anda juga dapat bekerja dengan administrator TI Anda untuk memastikan koneksi Anda tidak diblokir oleh konfigurasi firewall Anda.
- Pastikan Anda menggunakan kredensial Windows yang sama dengan yang Anda gunakan untuk menyambungkan ke Office 365.
- Hubungi administrator TI Anda untuk memastikan bahwa organisasi Anda mematuhi kebijakan konfigurasi Azure Active Directory.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Mengapa Microsoft Teams saya tidak terhubung?
- Keluar dari klien desktop Teams dan keluar dari Teams sepenuhnya.
- Buka %appdata%Microsoft eamsCache, hapus semua file.
- Lalu pergi ke %appdata%Microsoft eamsApplication CacheCache, hapus semua file.
- Buka perintah lagi untuk melihat apakah Anda dapat terhubung dengan sukses.
Bagaimana cara memperbaiki kesalahan Microsoft Teams?
- Tinggalkan klien desktop Microsoft Teams sepenuhnya.
- Buka file explorer dan ketik %appdata%Microsoft eams.
- Setelah di direktori, Anda akan melihat beberapa folder berikut.
- Setelah penghapusan terakhir, Anda dapat memulai ulang Teams dari desktop lokal Anda dan melihat apakah masalahnya telah hilang.
Bagaimana cara mereset pengaturan Microsoft Teams?
- Keluar dari Tim Microsoft. Klik kanan ikon dan pilih Keluar.
- Potong dan tempel lokasi berikut ke dalam file explorer: %appdata%MicrosoftTeams.
- Hapus isi seluruh folder.
- Mulai ulang Microsoft Teams.
Bagaimana cara mengatasi masalah dengan menghubungkan ke Microsoft Teams?
- Keluar dari perintah sepenuhnya.
- Buka %appdata%MicrosoftTeamsCache dan hapus semua file.
- Lalu pergi ke %appdata%Microsoft eamsApplication CacheCache.
- Hapus semua file.
- Reboot perintah untuk memastikan Anda dapat terhubung dengan sukses.
Comments