Memperbaiki: Kesalahan iTunes HRESULT 0x80073715
Saat Anda menginstal iTunes untuk Windows, Anda mendapatkan pesan kesalahan yang menunjukkan bahwa penginstalan gagal, menghasilkan pesan kesalahan Dukungan Aplikasi lain yang menyarankan Anda untuk menghapus iTunes dan coba lagi. Pesan kesalahan pertama yang Anda dapatkan adalah sebagai berikut:
“Terjadi kesalahan saat menginstal `Microsoft.VC80.CRT.type="win32″ .version="8.0.50727.4053" build.
.publicKeyToken=”1fc8b3b9a1e18e3b” .processorArchitecture=”amd64`”. Untuk informasi lebih lanjut, lihat “Informasi Bantuan dan Dukungan. HASIL: 0x80073715".
Jika Anda mengabaikan pesan kesalahan ini, Anda mungkin mendapatkan pesan lain, seperti
Layanan Perangkat Seluler Apple tidak dapat dimulai. Pastikan Anda memiliki cukup hak istimewa untuk memulai.
Layanan Sistem" atau "Dukungan Aplikasi Apple" tidak ditemukan. Dukungan Aplikasi Apple diperlukan untuk menjalankan iTunes Helper. Harap hapus instalan iTunes dan instal ulang iTunes. Kesalahan 2.”
Kesalahan ini diketahui terjadi pada sistem Windows 7, Windows 8, dan Windows 10 karena pembaruan yang hilang atau konfigurasi yang tidak tepat menggunakan Penginstal Windows. Ini adalah solusi yang telah kami coba terapkan dengan sukses di komputer pelanggan kami.
Daftar isi
Apa alasan untuk hasil 0x80073715?
Kami menyelidiki masalah khusus ini dengan melihat berbagai laporan pengguna dan strategi perbaikan yang biasanya digunakan untuk memperbaiki pesan kesalahan khusus ini. Ternyata pesan error ini muncul dalam beberapa skenario berbeda.
Berikut adalah daftar kemungkinan penyebab yang dapat menyebabkan kesalahan ini saat menginstal iTunes:
Pemasang tidak memiliki hak administrator – Salah satu penyebab paling umum dari pesan kesalahan ini adalah otorisasi yang tidak memadai dari penginstal iTunes. Jika skenario ini berlaku, Anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan memastikan bahwa Anda membuka iTunes dengan hak administrator.
Paket Visual C++ hilang atau rusak – Kasus umum lainnya di mana kesalahan ini terjadi adalah konflik antara file x86_x64.msm dan file Vcredist_x64.exe. Ini karena salah satu file benar-benar hilang atau salah satu file rusak. Dalam hal ini, Anda harus memecahkan masalah dengan menginstal ulang paket Visual C++ Redist (paket yang berisi kedua file).
Pemasang iTunes tidak dirancang untuk versi Windows ini – Jika Anda mencoba menginstal iTunes versi lama di Windows 10, kemungkinan penginstal awalnya tidak dirancang untuk bekerja dengan Windows 10. Jika skenario ini berlaku, Anda dapat menyelesaikan masalah dengan menjalankan penginstal dalam mode kompatibilitas.
Versi iTunes tidak berfungsi di sistem operasi Anda – Jika Anda menggunakan Windows versi lama, kemungkinan iTunes versi terbaru tidak kompatibel dengan versi Windows Anda. Dalam hal ini, Anda harus mengunduh iTunes versi lama dan menggunakannya sebagai gantinya.
Jika Anda hanya ingin memperbaiki pesan kesalahan khusus ini, artikel ini akan memberi Anda beberapa langkah tentang cara memperbaikinya. Di bawah ini Anda akan menemukan serangkaian metode yang berhasil digunakan oleh pengguna lain dalam situasi serupa untuk mengatasi kesalahan "Hresult 0x80073715′".
Setiap metode di bawah ini telah divalidasi sebagai efektif oleh setidaknya satu pengguna yang relevan. Jika Anda ingin melanjutkan seefisien mungkin, kami sarankan Anda mengikuti metode yang tercantum di bawah ini, dengan urutan yang sama seperti yang kami atur. Pada akhirnya, Anda harus menemukan solusi yang efektif dalam kasus khusus Anda.
Bagaimana cara memperbaiki kode kesalahan iTunes HRESULT 0x80073715
Nyalakan ulang komputer Anda.
Hal pertama yang dapat Anda lakukan jika Anda mengalami masalah saat menginstal iTunes di komputer Anda adalah me-reboot sistem operasi Anda.
Ada kemungkinan bahwa beberapa sumber daya Windows yang bertanggung jawab untuk menginstal program tidak dimuat dengan benar di komputer Anda, yang menyebabkan masalah. Untuk memperbaikinya, Anda dapat mencoba me-reboot komputer Anda sehingga sistem operasi dapat memuat ulang semua sumber daya.
Untuk me-reboot PC Windows:
- Di komputer Anda, tekan tombol Windows untuk membuka menu Start.
- Setelah menu Start terbuka, tekan tombol Power untuk membuka menu Power Options.
- Terakhir, tekan tombol Reboot untuk memulai proses reboot.
Tunggu hingga komputer Anda selesai melakukan booting ulang, lalu coba instal lagi iTunes untuk melihat apakah pesan kesalahan “HRESULT Ox80073715” masih muncul di komputer Anda.
Di sisi lain, jika Anda masih kesulitan menginstal iTunes, Anda dapat mencoba metode pemecahan masalah berikut.
Anda dapat menemukan layanan instalasi Windows.
Hal berikutnya untuk memeriksa apakah Anda tidak dapat menginstal iTunes di komputer Anda adalah layanan Penginstal Windows.
Layanan Penginstal Windows digunakan oleh sistem operasi Anda saat Anda mencoba menginstal program di komputer Anda.
Namun, layanan Penginstal Windows mungkin tidak dimulai secara otomatis di komputer Anda. Untuk memperbaikinya, Anda dapat mencoba menjalankan layanan secara manual dengan mengikuti langkah-langkah berikut.
- Tekan Windows + S pada keyboard Anda dan cari layanan.
- Kemudian klik Buka untuk meluncurkan manajer layanan.
- Kemudian gulir ke bawah dan klik kanan pada layanan Penginstal Windows.
- Terakhir, klik Mulai.
Sekarang tutup Service Manager dan coba buka lagi penginstal untuk melihat apakah Anda berhasil menginstal iTunes di komputer Anda.
Sebagai administrator, jalankan penginstal iTunes
Anda juga dapat mencoba menjalankan penginstal iTunes sebagai administrator. Dalam kebanyakan kasus, sistem operasi Anda dapat memblokir segala upaya untuk menginstal iTunes untuk membuat perubahan di komputer Anda karena otorisasi yang tidak memadai.
Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat mencoba menjalankan penginstal sebagai administrator untuk memberikan izin yang diperlukan untuk membuat perubahan pada sistem Anda.
- Di komputer Anda, buka folder Unduhan dan cari penginstal iTunes.
- Kemudian klik kanan pada penginstal iTunes.
- Terakhir, pilih Jalankan sebagai administrator untuk menjalankan penginstal dengan hak administrator.
Sekarang ikuti petunjuk di layar tentang cara menginstal iTunes di komputer Anda untuk melihat apakah "HRESULT Ox80073715" masih terjadi di komputer Anda.
Gunakan mode kompatibilitas untuk menjalankan penginstal
Jika Anda tidak dapat menginstal iTunes di komputer Anda, kemungkinan versi penginstal iTunes yang Anda unduh tidak kompatibel dengan sistem Anda. Dalam hal ini, Anda dapat mencoba menjalankan penginstal dalam "mode kompatibilitas" untuk menyelesaikan masalah.
Di bawah ini kami akan menunjukkan kepada Anda cara menjalankan penginstal iTunes dalam "mode kompatibilitas" langkah demi langkah:
- Di komputer Anda, buka folder Unduhan dan klik kanan pada penginstal iTunes.
- Kemudian klik Properties.
- Di properti, klik pada tab Kompatibilitas.
- Terakhir, centang kotak "Jalankan program ini dalam mode kompatibilitas" dan pilih versi Windows yang Anda gunakan.
Sekarang simpan perubahan Anda dan coba instal iTunes lagi untuk melihat apakah pesan kesalahan masih muncul di komputer Anda.
Namun, jika Anda masih mengalami masalah saat menginstal iTunes, coba metode pemecahan masalah berikut di komputer Anda.
Instal Paket Redist Visual C++
Ternyata pesan error iTunes “HRESULT Ox80073715” mungkin juga disebabkan oleh paket instalasi Visual C++ yang hilang di komputer Anda. Ini adalah sumber masalah yang paling sering dilaporkan untuk pesan kesalahan `HRESULT 0x80073715`, dan beberapa pengguna mengklaim bahwa mereka dapat menyelesaikan masalah setelah menginstal paket yang hilang di komputer mereka.
Berikut cara menginstal paket Visual C++ yang hilang yang didistribusikan dengan Redistributable:
- Di komputer Anda, tekan tombol Windows + R untuk meluncurkan jendela perintah Run.
- Kemudian ketik appwiz.cpl dan tekan Enter.
- Sekarang temukan file instalasi Microsoft Visual C++ di komputer Anda dan klik kanan padanya.
- Kemudian klik Uninstall dan ikuti petunjuk di layar untuk menghapus paket instalasi dari komputer Anda.
- Kemudian buka situs web Microsoft dan unduh paket Microsoft Visual C++ 2005.
- Terakhir, buka paket dan ikuti petunjuk di layar untuk menginstal Visual C++ di komputer Anda.
Setelah menginstal paket Visual C++ Redist di komputer Anda, kembali ke penginstal iTunes dan coba jalankan lagi untuk melihat apakah masalah penginstalan iTunes Anda telah teratasi.
Comments