Memecahkan masalah kesalahan 0xCFFFF82E di Windows dan Xbox
Kode kesalahan 0xcffff82e Masalah yang dilaporkan dialami pengguna saat masuk ke akun Xbox One mereka. Saat melihat berbagai keluhan dan masalah yang dialami pengguna, diasumsikan bahwa penyebab kesalahan adalah karena pemeliharaan server Microsoft, alamat MAC yang salah, alamat IP yang salah, atau masalah jaringan yang mendasarinya. Di bawah ini adalah berbagai metode untuk mendapatkan kode kesalahan Xbox 0xCFFFF82E.
Daftar isi
Apa yang menyebabkan kesalahan 0xCFFFF82E di Xbox One?
Periksa status layanan Xbox Live: Pengguna mungkin mengalami kesalahan karena pemeliharaan server berlanjut karena banyaknya keluhan. Dalam hal ini, pengguna harus memeriksa status Xbox, jika menunjukkan warna hijau seperti layanan, situs web, game, dan aplikasi, tidak perlu khawatir. Pengguna juga harus memperhatikan pernyataan negara anggota di Twitter tentang pemeliharaan server.
Menghapus alamat MAC alternatif: Sebagian besar pengguna dapat memperbaiki kesalahan setelah menghapus alamat MAC alternatif di konsol Xbox One, yang berarti bahwa pengguna perlu memeriksa konfigurasi jaringan untuk memperbaiki masalah secara permanen.
Reboot atau reset router/modem: Pengguna harus me-reboot router dengan mengatur ulang router atau modem. Sebagian besar pengguna menemukan metode ini efektif setelah me-reboot sistem jaringan.
Menonaktifkan Hyper-V Windows 10: Sebagian besar pengguna Windows 10 dapat mengatasi masalah ini setelah mengubah pengaturan BIOS atau UEFI dan menonaktifkan Hyper-V. Setelah reboot dengan Hyper-V dinonaktifkan dan diaktifkan kembali, mereka dapat masuk tanpa masalah.
Lakukan reset penuh TCP/IP: Pengguna harus melakukan reset TCP/IP penuh dan reboot sistem untuk melihat apakah masalah telah diperbaiki, karena banyak pengguna lain telah menemukan metode ini sangat efektif dalam memecahkan kode kesalahan 0xCFFFF82E.
Bagaimana cara memperbaiki kesalahan 0xCFFFF82E di Xbox One?
Periksa status layanan Xbox Live
Sebelum melakukan hal lain, mari pastikan masalahnya adalah bagian dari masalah server umum yang juga memengaruhi pengguna lain. Kemungkinan kesalahan 0xCFFFF82E sebenarnya dipicu karena server Microsoft tidak dapat memverifikasi akun Anda saat Anda mencoba masuk.
Ini bisa jadi karena masalah pemadaman yang meluas, atau jika Anda tidak beruntung karena mencoba melakukannya di tengah masa pemeliharaan.
Untungnya, Anda dapat dengan mudah memeriksa untuk melihat apakah ini masalahnya. Cukup klik tautan ini (di sini) dan lihat apakah semua layanan berfungsi seperti yang diharapkan. Jika semua layanan berwarna hijau dengan tanda seru, itu mungkin berarti masalahnya khusus untuk konsol atau akun Anda.
Jika Anda melihat bahwa beberapa layanan mengalami masalah, Anda harus memeriksa akun Twitter Xbox resmi (di sini) untuk masalah atau pengumuman pemeliharaan.
Jika penyelidikan Anda menunjukkan tidak ada masalah dengan server, buka metode berikut di bawah ini untuk memaksa tambalan potensial pertama yang dapat menyelesaikan kesalahan 0xCFFFF82E.
Menghapus pengaturan alamat MAC alternatif
Sejauh ini solusi paling populer untuk pesan kesalahan Xbox One ini adalah menghapus alamat MAC alternatif dari konsol Xbox One. Beberapa pengguna yang terpengaruh telah menunjukkan bahwa mereka dapat masuk ke akun mereka secara normal (tanpa mengalami kesalahan 0xCFFFF82E) setelah menerapkan perbaikan ini dan memulai ulang konsol.
Fakta bahwa perbaikan ini efektif untuk banyak pengguna tampaknya menunjukkan bahwa kesalahan terjadi ketika konfigurasi jaringan tidak unik. Berikut panduan cepat untuk menghapus alamat MAC alternatif komputer Xbox One untuk memperbaiki kesalahan 0xCFFFF82E:
- Mulai konsol Xbox One dan buka panel kontrol utama. Sesampai di sana, gunakan menu vertikal di sebelah kanan (atau kiri, tergantung pada pengaturan Anda) dan arahkan ke menu pengaturan.
- Saat berada di menu pengaturan konsol Xbox One, pilih tab Jaringan dari menu vertikal sebelah kanan. Kemudian gunakan drive USB untuk mengakses opsi "Pengaturan Jaringan" di panel sebelah kanan.
- Saat berada di tab "Jaringan", pilih "Pengaturan Lanjut" dari daftar opsi yang tersedia.
- Selanjutnya, masuk ke menu “Other MAC Addresses” dari menu “Advanced Settings”. Anda kemudian akan melihat daftar opsi yang tersedia, tetapi Anda harus memilih opsi Alamat MAC Berkabel Lainnya, lalu klik tombol hapus yang sesuai untuk menghapus alamat MAC alternatif saat ini.
- Setelah proses selesai, restart konsol dan lihat apakah Anda dapat masuk ke akun Anda saat berikutnya Anda memulai tanpa mendapatkan kesalahan 0x000001f4.
Jika Anda masih melihat pesan kesalahan yang sama, lanjutkan ke metode berikutnya di bawah ini.
Reboot atau reboot router/modem
Solusi lain yang memungkinkan yang memungkinkan Anda terhubung ke profil Xbox One Anda tanpa mendapatkan kesalahan 0xCFFFF82E adalah dengan mem-boot ulang atau mengatur ulang router Anda. Beberapa pengguna yang mengalami masalah yang sama melaporkan bahwa mereka dapat menyelesaikannya dengan memaksa reboot jaringan.
Sangat penting untuk memulai dengan reboot jaringan sederhana, karena ini adalah metode yang paling tidak invasif dan tidak akan menyebabkan perubahan permanen pada kredensial jaringan Anda. Untuk memulai ulang router/modem Anda, cukup tekan tombol yang sesuai, tekan tombol daya dua kali, atau cabut kabel daya secara fisik.
Jika Anda telah melakukan ini dan belum menyelesaikan masalah Anda, Anda perlu melakukan reset router/modem. Namun, perhatikan bahwa proses ini juga akan mengatur ulang kredensial pengguna router Anda ke default. Dalam kebanyakan kasus, mereka diatur ulang ke administrator (untuk nama pengguna dan kata sandi).
Untuk melakukan reset router/modem, cukup tekan dan tahan tombol Reset setidaknya selama 10 detik – pada kebanyakan model Anda akan melihat bahwa lampu akan berkedip ketika proses reset selesai.
Catatan: Pada beberapa model, Anda hanya dapat mencapai tombol reset dengan jarum, tusuk gigi, atau benda serupa.
Jika kesalahan 0xCFFFF82E terus terjadi setelah mengikuti dua prosedur di atas, lanjutkan ke metode berikutnya.
Menonaktifkan Hyper V (hanya Windows 10)
Beberapa pengguna yang khawatir yang mengalami kesalahan 0xCFFFF82E pada Windows 10 ketika mencoba untuk terhubung ke aplikasi Xbox (atau bermain dari jarak jauh) menggunakan Gamertag melaporkan bahwa masalah telah teratasi setelah mengakses pengaturan BIOS atau UEFI dan menonaktifkan Hyper-V. Setelah mengizinkan komputer untuk boot dengan Hyper-V dinonaktifkan dan kemudian mengaktifkannya lagi, masalahnya hilang secara permanen untuk beberapa pengguna yang terpengaruh.
Jika Anda tidak tahu, Hyper-V adalah teknologi virtualisasi Microsoft sendiri. Ternyata dapat bertentangan dengan teknologi serupa lainnya (VT-X atau AMD-V) dan menyebabkan masalah seperti ini.
Berikut adalah panduan cepat untuk menonaktifkan Hyper-V di pengaturan BIOS/UEFI Anda untuk melihat apakah itu bertanggung jawab atas kesalahan 0xCFFFF82E:
- Tekan Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Kemudian ketik "cmd" di kotak teks dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka prompt perintah yang diperluas. Saat diminta untuk UAC (Kontrol Akun Pengguna), klik "Ya" untuk memberikan hak administrator.
- Saat Anda masuk ke baris perintah yang diperluas, ketik perintah berikut dan tekan Enter untuk sepenuhnya menonaktifkan fitur Hyper-V:
dism.exe /Online /Nonaktifkan-Fitur:Microsoft-Hyper-V - Ketika perintah dijalankan dengan benar, tutup prompt CMD lanjutan dan reboot komputer agar perubahan diterapkan.
- Setelah menyelesaikan urutan startup berikut, periksa untuk melihat apakah masalah kesalahan 0xCFFFF82E tetap ada saat mencoba membuka aplikasi terkait Xbox. Catatan: Jika Anda menggunakan teknologi Hyper-V karena berbagai alasan, Anda dapat mengaktifkannya kembali dengan menjalankan langkah 1 untuk membuka baris perintah tambahan lainnya dan mengetik perintah berikut untuk mengaktifkan kembali:
DISM.exe / Online / Aktifkan-Fitur: Microsoft-Hyper-V
Jika masalah yang sama berlanjut atau jika metode ini tidak berlaku dalam kasus khusus Anda, lanjutkan ke metode berikutnya.
Lakukan reset penuh TCP/IP
Jika Anda sampai pada titik ini tetapi tidak berhasil, dan masalah terjadi di Windows 10, maka Anda mungkin memiliki masalah mendasar dengan pengaturan jaringan Anda. Karena penyebabnya bisa banyak kemungkinan inkonsistensi jaringan, cara termudah untuk menyelesaikan masalah adalah dengan melakukan reset TCP/IP penuh.
Beberapa pengguna yang terpengaruh telah menunjukkan bahwa mereka dapat memecahkan masalah dengan mengikuti langkah-langkah ini. Di bawah ini adalah panduan cepat untuk melakukan reset netsh penuh dari baris perintah yang diperluas:
- Tekan Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Kemudian ketik "cmd" di kotak teks dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka prompt perintah dengan hak administratif.
Catatan: Saat Anda melihat prompt UAC, klik "Ya" untuk memberikan hak administrator dan membuka prompt perintah yang diperluas. - Masukkan perintah berikut dalam urutan yang diberikan dan tekan Enter setelah setiap perintah untuk melakukan reset TCP/IP penuh:
Ketik "netsh winsock reset" dan tekan Enter.
Ketik "netsh int ip reset" dan tekan Enter.
Ketik "ipconfig / rilis" dan tekan Enter.
Ketik "ipconfig / perbarui" dan tekan Enter.
Ketik "ipconfig / flushdns" dan tekan Enter. - Setelah mengatur ulang TCP/IP, tutup baris perintah yang diperluas dan pastikan bahwa masalahnya telah teratasi.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana cara memperbaiki kesalahan E101 di Xbox One saya?
- Buka "Pemecahan Masalah Startup Xbox One".
- Gulir ke bawah dan pilih E101.
- Ikuti petunjuk pemecah masalah.
Tidak dapat terhubung ke Xbox Live 0xcffff82e?
Alamat MAC alternatif ilegal - Penyerang potensial lain yang diketahui menyebabkan kesalahan 0xCFFFF82E di Xbox One adalah alamat MAC alternatif ilegal. Jika skenario ini berlaku, Anda dapat memecahkan masalah dengan mengakses pengaturan jaringan konsol dan menghapus alamat MAC alternatif.
Bagaimana cara memperbaiki kode kesalahan Xbox 0x8027025a?
- Tekan dan tahan tombol Xbox di tengah pengontrol Xbox One untuk membuka pusat daya.
- Pilih Mulai Ulang Konsol.
- Pilih Mulai Ulang.
Mengapa Xbox saya tidak terhubung ke komputer saya?
If you still can't connect, try restarting your computer and console. Check if your Xbox One console supports streaming games: click the Xbox button to open the manual. Go to Profile and System -> Settings -> Devices and Connections -> Remote Access Features -> Pengaturan Aplikasi Xbox.
Comments