Cara Menghilangkan Pesan Kesalahan 'Layanan Pemecahan Masalah Online Windows Dinonaktifkan'
Microsoft baru-baru ini mengumumkan bahwa mereka menonaktifkan Layanan Pemecahan Masalah Online Windows (WOTS). Ini berarti Anda tidak dapat menggunakan alat Pemecahan Masalah Pembaruan Windows atau Pengelola Perangkat untuk memperbaiki masalah. Namun, Anda masih dapat mengakses pengelola perangkat untuk melihat informasi tentang perangkat yang diinstal pada sistem Anda. Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari apa yang memicu kesalahan dan apa yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi pesan kesalahan ini.
Daftar isi
Apa yang memicu kesalahan?
Kesalahan Pemecahan Masalah yang mengatakan "Layanan Pemecahan Masalah Online Windows Dinonaktifkan" disebabkan oleh fakta bahwa Pemecah Masalah, yang bertanggung jawab untuk melakukan tugas-tugas yang terkait dengan koneksi Internet Anda, tidak dapat melakukannya. Ini terjadi terutama karena beberapa perangkat lunak yang Anda unduh baru-baru ini.
Berikut adalah beberapa penyebab layanan pemecahan masalah online windows dinonaktifkan:
- Program antivirus Anda telah mendeteksi infeksi virus atau malware di salah satu program yang telah Anda instal.
- Pembaruan keamanan dirilis oleh Microsoft yang mengharuskan Anda untuk me-reboot PC Anda.
- Ada masalah dengan driver adaptor jaringan Anda.
- Aplikasi yang Anda gunakan mengalami masalah dan harus ditutup.
- ISP Anda telah memblokir alamat IP komputer Anda.
- Koneksi internet Anda tidak berfungsi dengan baik.
- Komputer Anda terinfeksi virus atau malware.
Mulai utilitas pemeriksa file sistem
Metode ini adalah program gratis yang dirancang untuk memindai kesalahan pada PC Anda. Jika menemukan sesuatu yang salah, ia menawarkan solusi untuk memperbaiki masalah. Anda bahkan tidak perlu tahu cara menggunakan komputer.
Berikut cara menjalankan pemindaian SFC di PC Anda:
- Buka menu Mulai.
- Ketik sfc /scannow ke dalam kotak pencarian.
- Klik OK saat diminta untuk mengonfirmasi.
- Tunggu hingga proses selesai.
- Nyalakan ulang PC Anda jika perlu.
Jika Anda mendapatkan kesalahan saat menjalankan perintah ini, coba langkah-langkah berikut:
- Periksa log peristiwa untuk lebih jelasnya.
- Jalankan Pemeriksa Berkas Sistem lagi.
- Hapus semua file sementara dari hard drive Anda.
- Hidupkan Kembali komputer Anda.
- Instal ulang versi terbaru dari sistem operasi.
- Coba perbarui driver Anda.
- Atur ulang pengaturan modem/router Anda.
Luncurkan pemecah masalah pembaruan windows
Jika komputer Anda berjalan lambat, bisa jadi karena ada beberapa masalah dengan Pembaruan Windows. Artikel ini menjelaskan cara memperbaiki masalah tersebut.
Berikut cara menjalankan pemecah masalah pembaruan windows dari PC Windows:
- Tekan tombol Windows + tombol R bersamaan untuk membuka kotak dialog Run.
- Ketik msinfo32 di bidang teks dan tekan Enter.
- Klik tab Pemecahan Masalah.
- Pilih opsi berlabel 'Perbaiki masalah yang terkait dengan Pembaruan Windows'.
- Klik Berikutnya.
- Tunggu wizard untuk menyelesaikan pekerjaannya.
- Nyalakan ulang komputer Anda.
Periksa apakah layanan berjalan dengan benar
Layanan Windows Online bertanggung jawab untuk menyediakan akses online ke produk Microsoft seperti Office 365, OneDrive, Outlook, Skype, dll. Layanan ini berjalan pada port dan protokol yang berbeda. Jika salah satu dari layanan ini gagal untuk memulai karena beberapa masalah, itu mungkin menyebabkan kesalahan Pemecahan Masalah Windows Online.
Windows Online Services mencakup beberapa komponen seperti Windows Server Update Services (WSUS), Windows Small Business Server (WSS), Windows Server AppFabric, dll. Beberapa komponen ini opsional sementara yang lain wajib. Saat Anda mencoba meluncurkan Layanan Online Windows, ia mencoba memeriksa apakah semua layanan yang diperlukan berfungsi dengan baik atau tidak. Jika salah satu komponen hilang atau tidak merespons, itu menghentikan Layanan Online Windows.
Aktifkan kebijakan diagnostik skrip
Kebijakan ini memungkinkan Anda untuk mengaktifkan Windows Scripting Diagnostic Tool (WSDT). Anda dapat menggunakan WSDT untuk memecahkan masalah kesalahan penginstalan perangkat lunak, sistem macet, kegagalan startup, masalah kompatibilitas aplikasi, dan banyak jenis masalah lainnya.
Jika Anda mengalami masalah yang terkait dengan komponen Windows berikut, Anda mungkin ingin mencoba mengaktifkan kebijakan ini:
- Pemasang Windows.
- Windows Media Player.
- Pencarian Windows.
- Pembaruan Windows.
Anda dapat mengetahui apakah kebijakan ini berlaku untuk komputer Anda dengan melihat di bawah Computer ConfigurationAdministrative TemplatesSystemWindows PowerShellScripted Diagnostic Policy. Jika itu berlaku, pilih Diaktifkan.
Ubah registri windows
Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu memodifikasi Windows Registry. Bagian ini menjelaskan cara melakukannya dengan benar.
Langkah-langkah berikut diperlukan untuk mengatasi masalah ini:
- Buka Regedit
- Arahkan ke HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon
- Temukan DWORD bernama "Shell". Jika tidak ada nilai Shell, tambahkan satu dengan nilai 0x23C00.
- Simpan perubahan.
- Nyalakan ulang komputer.
Hapus file sampah
File sampah adalah file sementara yang tetap ada di Windows bahkan setelah Anda menghapusnya. File-file ini dapat mempersulit untuk menemukan apa yang Anda cari karena tidak muncul di file explorer Anda. Anda mungkin melihatnya di recycle bin, tetapi tidak ada jaminan bahwa mereka akan hilang. Jika Anda ingin membersihkan file sampah Anda, begini caranya.
- Buka File Explorer dan arahkan ke folder Recycle Bin.
- Klik kanan ikon tempat sampah dan pilih Empty Recycle Bin.
- Tunggu hingga proses selesai.
- Sekarang buka Recycle Bin lagi dan lihat sekeliling. Seharusnya tidak ada yang tersisa.
- Ulangi langkah 2–4 untuk setiap subfolder di Recycle Bin.
- Tutup jendela Recycle Bin.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa yang dapat saya lakukan jika 'Layanan pemecahan masalah online Windows dinonaktifkan'?
Jika Anda mengalami masalah dalam menginstal dan memperbarui perangkat lunak Microsoft, mungkin ada banyak alasan di baliknya. Salah satu alasannya mungkin karena komputer Anda berjalan lambat. Jika Anda ingin mempercepat komputer Anda, Anda dapat mencoba memperbaiki beberapa masalah yang terkait dengan pembaruan Windows. Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini:
- Buka menu Start dan cari "windows update".
- Klik opsi "Perbarui dan pemulihan" dari hasil.
- Pilih tab "Pemulihan" dan klik tombol "Opsi lanjutan".
- Sekarang pilih opsi "Perbaiki PC saya".
- Tunggu hingga perbaikan selesai dengan sukses.
Bagaimana cara mengaktifkan layanan Pemecahan Masalah Online Windows?
- Buka Control Panel dan kemudian klik dua kali pada Sistem dan Keamanan.
- Di kotak dialog System Properties, perluas tab Advanced dan kemudian klik tombol Settings.
- Di bawah bagian Startup and Recovery, centang kotak di sebelah Turn On Automatic Repair.
- Klik OK untuk menyimpan pengaturan.
Catatan: Langkah-langkah di atas hanya akan berfungsi jika Anda memiliki Windows 10 versi 64-bit
Bagaimana memulai pemecah masalah pembaruan windows?
Jika komputer Anda tidak berfungsi dengan baik, mungkin karena masalah dengan Pembaruan Windows. Berikut cara memulai pemecah masalah pembaruan windows dari PC Windows 10:
- Tekan tombol Windows + tombol R bersamaan untuk membuka kotak dialog Run.
- Ketik msinfo32 di bidang teks dan tekan Enter.
- Klik tab Pemecahan Masalah.
- Pilih opsi berlabel 'Perbaiki masalah yang terkait dengan Pembaruan Windows'.
- Klik tombol 'Berikutnya'.
- Tunggu wizard untuk menyelesaikan pekerjaannya.
- Nyalakan ulang PC Anda.
Comments