Cara Mengatasi Masalah 'Ada Kesalahan Saat Membuka Dokumen Ini' di Adobe Acrobat
PDF adalah jenis file yang sangat berguna karena keserbagunaannya, yang menjadikannya favorit di antara pengguna. Banyak pengguna melaporkan masalah saat mencoba membuka dokumen PDF tertentu. Hari ini, kami akan menunjukkan cara memperbaiki pesan kesalahan "Terjadi kesalahan saat membuka dokumen ini" untuk file PDF.
Di bawah ini tercantum semua kemungkinan masalah yang terkait dengan kesalahan ini dan apa yang dapat Anda lakukan untuk mengatasinya.
File PDF yang rusak: File yang Anda coba buka mungkin rusak selama proses pengunduhan. Anda perlu mengunduh file PDF lagi untuk memperbaikinya.
Pembaca PDF Adobe Acrobat Kedaluwarsa: Adobe Acrobat PDF Reader yang kedaluwarsa mungkin menjadi salah satu alasan utama pesan kesalahan: Terjadi kesalahan saat membuka dokumen ini. File rusak dan tidak dapat dipulihkan. Tergantung pada pengguna, kesalahan mungkin disebabkan oleh perangkat lunak usang yang tidak mendukung file PDF tertentu.
File browser yang rusak: Jika kesalahan terjadi saat mengakses file PDF melalui browser, mungkin karena data sementara yang rusak. Untuk menghindari hal ini, Anda mungkin perlu menghapus data browser sementara untuk membuka file PDF.
Mengaktifkan Mode Keamanan Lanjutan: Ternyata pesan error ini bisa muncul jika Advanced Security Mode diaktifkan. Oleh karena itu, Anda mungkin perlu menonaktifkan mode keamanan lanjutan sebelum mulai mencari solusi.
Daftar isi
Perangkat lunak antivirus harus diperiksa
Jika Anda terus menerima "Ada kesalahan saat membuka dokumen ini", itu bisa berarti bahwa masalahnya bukan pada browser Anda.
Terkadang masalah ini dapat terjadi karena pengaturan antivirus, atau virus melabeli file sebagai berpotensi berbahaya. Jika ini terjadi, pastikan untuk menonaktifkan beberapa fitur antivirus dan coba akses file lagi. Anda bahkan mungkin ingin mencoba menonaktifkan seluruh antivirus Anda dan melihat apakah itu berhasil; pastikan Anda aman tanpanya.
Jika ini tidak berhasil, Anda mungkin harus menghapus instalan antivirus Anda sepenuhnya. Meskipun ini tidak akan melindungi Anda dari virus, ini akan memungkinkan Anda untuk menggunakan komputer Anda dengan aman.
Anda tidak perlu khawatir kehilangan sesuatu yang penting karena Windows 10 membuat semua file Anda dicadangkan secara otomatis. Dan karena Microsoft menggunakan enkripsi BitLocker, data Anda aman bahkan jika hard disk Anda rusak atau dicuri.
Mode dilindungi Adobe reader harus dinonaktifkan
Adobe Reader adalah salah satu program di mana Anda tahu itu harus dilakukan secara berbeda dari orang lain melakukannya. Dan kami bermaksud itu dengan cara terbaik. Kami telah melakukan banyak hal dengan cara kami sejak 1994, dan sementara kami senang melihat orang lain mulai mengejar, kami masih berpikir ada ruang untuk perbaikan. Jadi, inilah cara menonaktifkan mode terproteksi di Adobe Reader.
1. Buka folder "Startup" yang terletak di dalam direktori utama hard disk Anda.
2. Klik kanan pada ikon “Startup” dan pilih Properties.
3. Klik tombol Lanjutan.
4. Gulir ke bawah ke bagian yang disebut Variabel Lingkungan.
5. Klik dua kali pada variabel bernama “APPDATA.” Ini akan membuka jendela yang menunjukkan konten variabel lingkungan APPDATA Anda.
6. Temukan kunci bernama "adobe" dan hapus semua yang ada di dalam tanda kutip.
7. Restart komputer Anda.
8. Coba buka kembali file PDF tersebut.
Ubah direktori tempat file PDF berada
Menurut pengguna, terkadang ada kesalahan saat membuka dokumen ini, pesan akses ditolak dapat muncul. Ini karena jalur ke dokumen PDF yang Anda coba buka terlalu panjang. Dalam kebanyakan kasus, ini terjadi ketika Anda mencoba membuka dokumen yang sangat besar.
Untuk memperbaiki masalah ini, pengguna menyarankan untuk memindahkan file PDF yang menyebabkan masalah ke folder lain. Cukup pindahkan file PDF ke folder terpisah, seperti desktop Anda, atau lebih baik lagi ke "direktori root", seperti C:/ atau D:/. Jika file dibuka dari lokasi baru ini, itu berarti jalur file terlalu pendek, dan itu menyebabkan masalah. Sayangnya, satu-satunya cara untuk mengatasinya adalah dengan memindahkan file yang bermasalah ke direktori yang berbeda, dan mereka akan bekerja tanpa masalah.
Disarankan untuk menginstal Adobe Reader lagi
Terkadang terjadi kesalahan saat membuka akses file ini ditolak. Jika instalasi Adobe Reader Anda rusak, Anda mungkin melihat pesan kesalahan ini.
Ini bisa menjadi masalah besar, terutama jika Adobe Reader adalah penampil PDF default di sistem operasi Anda. Anda dapat mengatasi masalah ini dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
1. Unduh dan instal versi terbaru Adobe Reader.
2. Buka Control Panel dan pilih Programs and Features.
3. Pilih Adobe Acrobat Reader di bawah Programs and Features. Klik Copot pemasangan.
4. Restart komputer Anda.
5. Kunjungi www.adobe.com/reader/download/acrordownload.html dan unduh versi terbaru Adobe Acrobat Reader.
Matikan panel Pratinjau
Buka folder yang berisi file PDF yang merepotkan. Buka tab Lihat dan pastikan opsi panel Pratinjau tidak diaktifkan. Jika ya, matikan saja opsi dengan mengklik ikon kecil di sisi kiri panel.
Terkadang Anda mungkin mengalami kesalahan saat membuka pesan akses ditolak dokumen ini jika panel pratinjau Anda diaktifkan di Penjelajah file. Ini bisa menjadi masalah yang mengganggu, dan salah satu cara untuk mencegah pesan kesalahan adalah dengan mematikan panel Pratinjau. Anda dapat melakukannya dengan cepat dengan menekan kombinasi keyboard Alt+P. Setelah Anda menonaktifkan panel Pratinjau, pesan kesalahan akan hilang.
Unduh dan instal pembaruan Adobe Reader terbaru
Adobe Reader adalah salah satu program perangkat lunak gratis paling populer, tetapi masih menghadapi beberapa masalah. Salah satu masalah tersebut adalah terkadang menampilkan pesan kesalahan yang mengatakan bahwa akses ke file tertentu ditolak. Ini terjadi karena versi lama beredar. Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan cepat dengan memperbarui Adobe Reader. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Buka programnya.
2. Sebuah jendela akan terbuka, menampilkan daftar pembaruan yang diinstal.
3. Pilih pembaruan yang ingin Anda instal.
4. Klik Oke.
5. Saat diminta, restart PC Anda.
6. Setelah reboot, luncurkan kembali Adobe Reader.
Anda harus mengunduh ulang file PDF
File PDF biasanya diunduh melalui browser seperti Chrome dan Firefox. Saat Anda mengunduh file PDF, browser secara otomatis menyimpannya ke hard disk Anda. Namun, terkadang, browser gagal menyimpan file dengan benar. Ini menyebabkan masalah di mana file rusak dan tidak terbuka. Anda dapat mencoba memperbaiki file secara manual. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ikuti untuk memperbaiki masalah:
1. Buka folder tempat Anda menyimpan file PDF.
2. Klik kanan pada file dan pilih Properties.
3. Klik pada tab Detail.
4. Pilih opsi Perbaiki File.
5. Sekarang tekan OK.
6. Arahkan ke lokasi tempat Anda menyimpan file dan klik dua kali di atasnya.
Kembalikan fungsionalitas Adobe Acrobat Reader
Adobe Acrobat Reader adalah salah satu pembaca PDF paling populer yang digunakan oleh jutaan orang di seluruh dunia setiap hari. Jika Anda sering menggunakannya, Anda mungkin menghadapi masalah seperti font yang hilang, file yang rusak, dll. Untuk memperbaiki Adobe Acrobat Reader, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
1. Buka Start Menu dengan mengklik tombol logo Windows + X.
2. Ketik “Regedit” ke dalam kotak Pencarian dan tekan Enter.
3. Klik Oke.
4. Arahkan ke HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionFonts.
5. Klik kanan Font, pilih New, dan beri nama folder “Folder Font Baru.”
6. Buat subfolder di dalam folder Font yang disebut “TrueType.”
7. Salin semua file font dari folder C:Program Files (x86)Common FilesAdobeAcrobat 8.0EnginesWin32Fonts ke folder TrueType baru.
8. Tutup RegEdit.
9. Restart komputer Anda.
10. Luncurkan Adobe Acrobat Reader.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana cara memperbaiki kesalahan saat membuka dokumen?
- Instal ulang Adobe Reader.
- Coba gunakan program lain untuk membaca file PDF.
- Periksa program antivirus Anda.
- Instal pembaruan terbaru untuk Adobe Reader.
- Matikan mode terproteksi di Adobe Reader.
- Pindahkan file PDF ke direktori lain.
- Coba buka file PDF secara langsung.
Bagaimana cara memperbaiki kesalahan saat saya membuka file PDF?
- In Acrobat Reader, choose Edit -> Preferensi.
- Pilih "Keamanan (Lanjutan)" di sisi kiri.
- Hapus centang pada kotak "Aktifkan mode aman saat startup".
- Pilih "Ya" ketika Anda ditanya apakah Anda yakin ingin melakukan perubahan ini.
- Klik tombol "Oke".
Mengapa saya mendapatkan pesan kesalahan saat membuka file PDF?
Pesan kesalahan "Tidak dapat memuat dokumen PDF" menunjukkan bahwa peramban web Google Chrome yang Anda gunakan mencoba membuka transkrip elektronik di penampil PDF-nya. Karena transkrip adalah file PDF yang dilindungi, maka harus dibuka dengan Adobe Acrobat Reader.
Comments