Cara Mengatasi Kode Kesalahan 11b pada Printer Windows
Meskipun kita hidup di era digital, tidak mungkin untuk menyangkal pentingnya printer. Untuk alasan yang sama, kami tahu betapa tidak menyenangkannya melihat pesan seperti Operasi Gagal dengan kesalahan 0x00000011b ketika Anda mencoba mencetak sesuatu atau menambahkan printer jaringan bersama. Pesan lengkap yang muncul dengan masalah ini adalah "Windows tidak dapat terhubung ke printer - operasi gagal dengan kesalahan 0x00000011b".
Daftar isi
Apa itu kode kesalahan 11b?
Kode kesalahan 11b adalah kode kesalahan yang muncul saat Anda mencoba menambahkan printer ke komputer Anda atau menjalankan pekerjaan cetak dan gagal. Anda tahu masalah terjadi saat Anda mencoba menyambung ke printer melalui Internet. Ini berarti bahwa masalahnya mungkin terkait dengan host (yang terhubung langsung dengan printer) atau klien (dari mana Anda mencoba mengakses printer melalui Internet).
Apa yang menyebabkan kode kesalahan 11b ditampilkan?
Setelah melihat dari dekat masalah ini, ternyata disebabkan oleh serangkaian patch keamanan yang dirilis oleh Microsoft untuk melindungi pengguna Windows 10 dan Windows 11 dari celah keamanan yang terkait dengan spoofing spooler cetak Windows. Namun, ketika Microsoft merilis patch terbaru untuk memperbaiki kerentanan ini (14 September), itu juga menyebabkan masalah lain dengan mempengaruhi tingkat otentikasi TPC untuk printer jaringan.
Sejauh ini, pengguna yang terkena dampak telah dapat menemukan penyebab masalah ini. Ini adalah nilai registri yang disebut RpcAuthnLevelPrivacyEnabled. Setelah perubahan ini diterapkan sebagai perilaku default untuk setiap perangkat Windows, kesalahan tekanan ini mulai memengaruhi sebagian besar bisnis kecil dan jaringan rumah yang tidak dikonfigurasi untuk menggunakan konfigurasi Kerberos di domain Windows.
Bagaimana mengatasi kode kesalahan 11b
Lakukan pemecahan masalah printer
Jika printer Anda bermasalah, jangan putus asa! Pemecah masalah printer Windows dapat membantu Anda mengidentifikasi dan memperbaiki masalah. Berikut cara menjalankannya:
1. Pertama, buka Control Panel dan pergi ke Devices and Printers.
2. Selanjutnya, klik kanan pada printer Anda dan pilih Properties.
3. Di jendela Properties, klik tombol Print Test Page.
4. Ini akan meluncurkan wizard Pemecah Masalah Printer. Ikuti petunjuk untuk mendiagnosis dan memperbaiki masalah Anda.
Hanya dengan beberapa klik, Anda dapat kembali mencetak dengan lancar!
Atur ulang pengaturan printer
Jika printer Windows Anda tidak merespons, Anda dapat mencoba mengatur ulang. Ikuti langkah ini:
1. Klik tombol Start, lalu ketik “devices and printers”.
2. Temukan printer Anda dalam daftar perangkat dan klik kanan padanya.
3. Pilih “Hapus perangkat” dari menu tarik-turun.
4. Klik “Ya” untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin menghapus printer.
5. Sekarang restart komputer Anda.
6. Setelah komputer Anda dihidupkan ulang, buka lagi dialog Perangkat dan Printer.
7. Klik “Tambahkan printer”.
8. Ikuti petunjuk untuk menambahkan printer Anda kembali ke komputer Anda.
9. Coba cetak halaman percobaan untuk melihat apakah masalah telah teratasi.
Instal pembaruan yang tertunda
Windows biasanya mengunduh dan menginstal pembaruan secara otomatis tanpa perlu campur tangan pengguna. Namun, ada kalanya Anda perlu menginstal pembaruan secara manual, seperti saat pembaruan telah dinonaktifkan atau ada masalah dengan fitur pembaruan otomatis. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda ikuti untuk menginstal pembaruan pada PC Windows:
1. Buka aplikasi Pengaturan dengan mengklik tombol Mulai dan kemudian memilih ikon Pengaturan.
2. Di aplikasi Pengaturan, pilih “Perbarui & Keamanan” dari daftar opsi.
3. Dalam pengaturan “Pembaruan & Keamanan”, pilih “Pembaruan Windows” dari daftar opsi di sisi kiri.
4. Pada halaman “Pembaruan Windows”, klik tombol “Periksa pembaruan”. Windows sekarang akan memeriksa pembaruan yang tertunda dan mulai mengunduhnya jika tersedia.
5. Setelah pembaruan diunduh, klik tombol “Instal pembaruan” untuk mulai menginstalnya. Tergantung pada konfigurasi Anda, Anda mungkin diminta untuk me-restart komputer Anda setelah proses instalasi selesai.
Setelah memulai ulang, komputer Anda akan diperbarui dengan semua tambalan keamanan terbaru dan peningkatan perangkat lunak lainnya.
Mulai ulang layanan driver printer
Jika Anda mengalami kesulitan mencetak dari komputer Windows 10 Anda, salah satu hal pertama yang harus Anda periksa adalah status layanan spooler cetak. Layanan ini mengelola semua pekerjaan cetak yang dikirim ke printer Anda, dan jika tidak berjalan dengan benar, Anda tidak akan dapat mencetak apa pun. Untungnya, memulai kembali layanan spooler cetak adalah proses yang relatif sederhana yang dapat diselesaikan hanya dalam beberapa langkah.
1. Di bilah pencarian Cortana, ketik "services.msc" dan tekan enter.
2. Di jendela layanan yang muncul, gulir ke bawah hingga Anda menemukan "Print Spooler."
3. Klik kanan pada “Print Spooler” dan pilih “Restart.”
4. Jika diminta, konfirmasikan bahwa Anda ingin memulai ulang layanan.
5. Setelah layanan dimulai ulang, coba cetak lagi.
Perbarui pengandar pencetak
Jika printer Anda tidak berfungsi dengan benar, salah satu hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memperbarui driver printer. Berikut cara melakukannya di Windows 10:
1. Buka menu Start dan ketik “printer” pada bilah pencarian.
2. Pilih “Devices and Printers” dari hasil.
3. Klik kanan pada printer Anda dan pilih “Update Driver.”
4. Jika pembaruan tersedia, ikuti petunjuk untuk menginstalnya.
5. restart komputer Anda dan coba mencetak lagi.
Jika Anda masih mengalami masalah, Anda juga dapat mencoba menghapus dan menginstal ulang driver printer. Ini dapat dilakukan dengan masuk ke “Device Manager,” memperluas bagian “Printers”, klik kanan pada printer Anda, dan pilih “Uninstall.” Anda kemudian dapat menginstal ulang driver dengan mengunjungi situs web produsen printer Anda dan mengikuti instruksi mereka.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana cara memperbaiki kesalahan 11b?
Anda dapat memastikan bahwa kesalahan 0x00000011b tidak lagi terjadi saat Anda mencoba menggunakan printer rumah atau jaringan dengan masuk ke riwayat pembaruan Windows dan menghapus instalan Pembaruan Keamanan Microsoft Windows (KB5005565) untuk seluruh grup kerja Anda.
Tidak dapat terhubung ke printer 11b?
Jika Anda menemukan kesalahan printer jaringan 0x00000011B, hal pertama yang harus dilakukan adalah memperbarui komputer Anda. Masalah ini terjadi secara teratur dengan beberapa pembaruan Windows. Jadi jika Microsoft telah merilis pembaruan untuk memperbaiki kesalahan, Anda harus menginstalnya.
Apa itu kesalahan 0x000011b?
Error 0x000011b menunjukkan bahwa driver printer yang diinstal di komputer Anda rusak. Ini hanya kesalahan koneksi printer. Hapus driver dari memori driver. Temukan driver printer di antara driver yang diinstal untuk menginstal ulang dan menghapusnya. Klik opsi "Copot pemasangan" dan pilih opsi "Hapus paket driver".
Comments