Cara Mengatasi Error 0x0000007c di Windows 10
Apa pun versi Windows yang Anda gunakan, Anda mungkin mendapatkan pesan kesalahan saat mencoba mencetak dokumen atau menginstal printer. Ini adalah kesalahan standar selama pembaruan Windows tertentu (tambalan keamanan). Meskipun Microsoft telah merilis solusi untuk kesalahan ini, itu mungkin tidak berfungsi untuk semua pengguna. Windows tidak dapat terhubung ke printer dengan kode kesalahan – 0x0000007c
Meskipun patch keamanan diperlukan agar komputer Windows Anda berfungsi dengan benar, beberapa pembaruan mengganggu sistem dan menyebabkan masalah. Meskipun mencopot pemasangan pembaruan terkadang dapat memperbaiki kesalahan, dalam banyak kasus, itu tidak membantu kecuali Anda menghentikan layanan Pembaruan Windows untuk sementara waktu hingga kesalahan sepenuhnya teratasi.
Untungnya, selain solusi di atas, ada solusi lain yang menurut banyak pengguna bermanfaat. Pada artikel ini, kami akan mencantumkan semua kemungkinan solusi yang akan membantu Anda memperbaiki Windows tidak dapat terhubung ke kesalahan printer – 0x0000007c di komputer Windows Anda.
Daftar isi
Mengapa kesalahan 0x0000007c terjadi?
Kode kesalahan printer 0x0000007c adalah salah satu kesalahan paling umum di sistem operasi Windows. Ini menunjukkan bahwa driver cetak atau spooler cetak tidak dapat berkomunikasi dengan benar dengan printer. Jika masalah berlanjut bahkan setelah mengikuti petunjuk yang disebutkan di atas, mungkin perlu menginstal ulang seluruh sistem. Namun, opsi ini tidak disarankan karena membutuhkan banyak usaha dan sumber daya. Dalam kasus seperti itu, Anda dapat mencoba memperbaiki masalah secara manual dengan menghapus kunci registri yang rusak.
Lihat pemecah masalah printer
Jika printer Anda tidak berfungsi dengan benar, atau jika beberapa pesan kesalahan terus muncul, mungkin ada yang salah dengan driver yang diinstal pada komputer Anda. Anda dapat menggunakan Pengelola Perangkat Microsoft untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang terkait dengan printer Anda.
Langkah-langkah berikut menjelaskan cara mengakses Microsoft Device Manager:
1. Buka applet Panel Kontrol dan pilih Perangkat Keras dan Suara.
2. Klik Printer dan Faks.
3. Pilih nama perangkat printer Anda dan klik Properties.
4. Jika masalah terus berlanjut, ikuti petunjuk di bawah “Pemecahan Masalah”.
Menghapus dan menambahkan printer
Untuk menghapus printer dari PC Anda, hapus instalan perangkat dari Control Panel. Anda dapat melakukan ini dengan membuka Start Menu dan mengetik "Control Panel." Klik ikon yang terlihat seperti jendela kecil dengan roda gigi di dalamnya; selanjutnya, pilih Pengelola Perangkat. Selanjutnya, lihat di bawah bagian berlabel "Printer" dan klik dua kali pada nama printer yang ingin Anda hapus. Pilih Uninstall dari menu yang muncul. Terakhir, tekan OK. Sekarang, restart komputer Anda.
Jika Anda tidak dapat menemukan printer yang tercantum dalam folder Devices and Printers, periksa langkah-langkah berikut:
1. Buka Penjelajah Windows.
2. Beri nama folder baru “Devices and Printers.”
3. Pergi ke lokasi di mana printer diinstal dan buka folder bernama “Devices and Printers.”
4. Klik dua kali pada ikon printer dalam daftar printer. Ini akan memunculkan layar yang memungkinkan Anda untuk mencopot pemasangan printer.
5. Setelah selesai, tutup layar Pengaturan dan nyalakan ulang komputer Anda.
Anda harus menginstal ulang driver printer Anda
Terkadang, menginstal ulang driver cetak dapat menyelesaikan masalah. Jika tidak berhasil, coba langkah berikut.
1. Hapus penginstalan driver printer saat ini.
2. Instal driver printer terbaru.
3. Hidupkan ulang komputer.
4. Periksa apakah printer terdeteksi dengan benar.
5. Jika masalah berlanjut, hubungi tim dukungan lokal Anda.
Instal printer lagi
Metode ini mengharuskan Anda untuk menginstal ulang printer, tetapi tanpa arah. Anda harus terlebih dahulu menghapus folder driver, menginstal ulang driver printer, menjalankan file MSC di Service Manager dan kemudian restart layanan printer. Kemudian, ikuti petunjuk di bawah ini untuk menginstal ulang Printer seperti yang disebutkan di atas.
1. Tekan tombol Windows + tombol R pada keyboard Anda untuk membuka kotak dialog Run. Ketik %systemroot%System32driversprintdrv di bidang teks dan tekan Enter. Daftar printer yang diinstal pada komputer Anda akan muncul. Pilih printer yang ingin Anda instal ulang dan klik OK.
2. Klik kanan nama printer yang dipilih dan pilih Properties. Klik tab Driver dan pilih Hapus perangkat lunak driver.
3. Navigasikan ke lokasi tempat Anda menyimpan paket driver cetak (.inf). Klik dua kali file.inf untuk memulai proses instalasi. Saat diminta, konfirmasikan penghapusan driver saat ini dan izinkan penginstalan yang baru.
4. Mulai ulang layanan printer dengan mengikuti langkah-langkah yang disebutkan di sini. Buka Device Manager dan temukan perangkat Generic LaserJet. Klik kanan pada perangkat laserjet generik dan pilih Update driver….Pilih Browse my computer for driver software….Navigasi ke lokasi penyimpanan file.MSC, dan klik dua kali di atasnya.
5. Setelah penginstalan selesai dengan sukses, tutup wizard dan mulai ulang layanan printer.
Spooler cetak harus dimulai ulang
Layanan Print Spooler dimulai ulang secara otomatis setiap 30 menit. Jika Anda mengalami masalah dengan pencetakan, bisa jadi karena layanan kehabisan sumber daya. Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus memulai ulang layanan Print Spooler.
Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Ketik Services.MSC ke dalam kotak teks dan tekan Enter.
2. Gulir ke bawah daftar dan temukan entri Print Spooler.
3. Klik kanan Print Spooler dan pilih Stop.
4. Tunggu beberapa detik hingga proses selesai.
Perlu untuk menghapus spooler cetak
Penampung cetak menyimpan informasi tentang printer, mesin faks, pemindai, dan perangkat lain yang terpasang pada PC Windows. Jika Anda tidak menggunakan salah satu perangkat tersebut, mungkin terlihat seperti membuang-buang ruang. Namun, menghapus data printer lama dapat membantu meningkatkan kinerja dan mencegah masalah. Berikut adalah empat cara untuk melakukannya.
1. Buka jendela Layanan seperti yang dijelaskan dalam artikel kami sebelumnya.
2. Klik kanan item Print Spooler dan pilih Stop.
3. Di panel kiri jendela Layanan, klik dua kali item Manajer Printer.
4. Pilih setiap perangkat yang terdaftar di bawah Perangkat di jendela utama dan klik Hapus.
5. Ulangi langkah 3 sampai semua item telah dihapus dari Printer Manager.
6. Tutup jendela Layanan.
Comments