Cara memperbaiki: Touch ID tidak dapat diaktifkan di iPhone ini
Touch ID adalah cara untuk mengautentikasi identitas Anda di iPhone atau iPad. Jika Touch ID tidak berfungsi, Anda tidak akan dapat menggunakan sidik jari untuk mengakses perangkat atau melakukan pembelian dari tempat-tempat seperti App Store.
Jika Anda sudah mencoba mengatur Touch ID di iPhone atau iPad Anda dan itu tidak berakhir atau Anda tidak dapat memindai sidik jari Anda, baca terus untuk mengetahui apa yang dapat Anda lakukan untuk membuat Touch ID berfungsi.
Ada beberapa hal yang harus benar agar Touch ID berfungsi, dan hanya satu hal yang harus salah untuk menimbulkan masalah. Ikuti langkah-langkah di bawah ini secara berurutan, lakukan hal yang paling sederhana terlebih dahulu dan kemudian lanjutkan ke instruksi yang lebih kompleks. Coba tekan ID lagi setelah setiap langkah untuk melihat apakah berhasil.
Daftar isi
Apa yang menyebabkan pesan “Touch ID tidak dapat diaktifkan di iPhone ini”?
Touch ID sangat penting bagi pengguna iPhone yang menggunakan model sebelum iPhone X, termasuk iPhone 5S/6/6S/6S Plus/7/8 yang populer. Anda dapat menggunakan Touch ID untuk membuka kunci perangkat iOS Anda, melakukan pembayaran, konfirmasi, dll. Jika Anda tidak mengaktifkan Touch ID di iPhone ini, jangan panik, sangat mudah untuk mengaktifkan Touch ID di iPhone Anda. Jika Anda mengalami masalah dengan Touch ID Anda, termasuk pesan kesalahan "Touch ID tidak dapat diaktifkan", artikel ini memiliki beberapa cara untuk mendapatkan kembali kendali atas Touch ID Anda.
Pilih Touch ID yang tidak dapat diaktifkan karena alasan berikut:
- Masalah terkait iOS: ketidakcocokan dengan versi iOS terbaru, gangguan mengunduh dan menginstal versi iOS terbaru, versi iOS lama.
- Layar Beranda Kotor: Mengaktifkan Touch ID mengharuskan tombol beranda bersih dan kering, dan keadaan kotor dapat menyebabkan sensor sentuh gagal.
- Ponsel tidak terkunci atau iTunes dan App Store dinonaktifkan: Umumnya, Touch ID hanya dapat diaktifkan saat ponsel dibuka kuncinya atau saat iTunes dan App Store diaktifkan.
Periksa tabel perbandingan di bawah ini untuk menemukan solusi terbaik!
Untuk memperbaiki ketidakmampuan untuk mengaktifkan Touch ID di iPhone ini
Aktifkan Touch ID di pengaturan iPhone
Ini adalah solusi paling langsung untuk masalah pengguna yang tidak dapat mengaktifkan Touch ID mereka.
- Buka aplikasi Pengaturan di iPhone Anda.
- Temukan dan buka Touch ID dan Kode Sandi.
- Masukkan kata sandi Anda.
- Nonaktifkan aplikasi iTunes dan mulai ulang iPhone Anda.
- Setelah memulai ulang, buka aplikasi Pengaturan lagi.
- Matikan iTunes dan App Store.
- Di sinilah Anda dapat menambahkan sidik jari baru. Anda harus menghapus sidik jari yang ada. Untuk melakukan ini, klik tombol Hapus.
- Tambah baru Untuk melakukannya, letakkan jari Anda di area yang ditentukan dan ikuti petunjuk untuk memasangnya dengan benar.
- Mulai ulang perangkat Anda. Sidik jari baru Anda kemudian akan diaktifkan.
Mulai ulang perangkat Anda
Memaksa iPhone Anda untuk memulai ulang mungkin tidak membuat Anda melewati logo Apple, tetapi jika ada sesuatu yang macet, solusi termudah dan paling efektif mungkin adalah memulai ulang iPhone Anda. Memulai ulang perangkat Anda juga dapat membantu menyelesaikan masalah kecil lainnya.
Berikut cara memulai ulang iPhone 6 dan model sebelumnya
Tekan dan tahan tombol power dan tombol home secara bersamaan. Tahan tombol selama sekitar 10 detik hingga logo Apple muncul di layar, lalu lepaskan tombol.
Untuk me-reboot iPhone 7 dan 7 Plus
Tekan dan tahan tombol daya dan tombol volume atas secara bersamaan. Tekan dan tahan tombol selama sekitar 10 detik hingga logo Apple muncul di layar, lalu lepaskan tombol.
Untuk me-reboot iPhone 8, 8 Plus, X, XS, XS Max, XR
- Tekan dan lepaskan tombol volume atas dengan cepat.
- Segera setelah melepaskan tombol volume atas, tekan dan tahan tombol volume bawah dan tombol daya secara bersamaan. Tahan tombol selama sekitar 10 detik hingga logo Apple muncul di layar, lalu lepaskan tombol.
Pulihkan iPhone Anda dari pabrik
- Buka iTunes di komputer Anda.
- Pastikan Anda memiliki perangkat lunak versi terbaru. Buka tab Bantuan dan klik Periksa Pembaruan; jika ada versi yang lebih baru, klik Instal.
- Hubungkan iPhone Anda ke PC atau Mac Anda. Gunakan kabel USB untuk mengisi daya iPhone Anda.
- Jika Anda diminta untuk memasukkan sandi atau memercayai komputer ini untuk menyambung, ikuti langkah-langkah berikut.
- Pilih perangkat Anda.
- Di jendela ringkasan, klik tombol "Pulihkan iPhone".
- Klik "Pulihkan" lagi untuk mengonfirmasi. iTunes akan menghapus semuanya dari perangkat Anda dan menginstal perangkat lunak iOS terbaru.
- Setelah proses selesai, pasang kembali.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana cara mengatasi masalah Touch ID yang tidak dapat diaktifkan di iPhone ini?
- Buka aplikasi Pengaturan di iPhone Anda.
- Temukan dan buka Touch ID dan Kode Sandi.
- Masukkan kata sandi Anda.
- Matikan aplikasi iTunes dan mulai ulang iPhone Anda.
- Setelah memulai ulang, buka aplikasi Pengaturan lagi.
- Matikan iTunes dan App Store.
- Di sinilah Anda dapat menambahkan sidik jari baru.
Bagaimana cara memperbaiki Touch ID yang tidak berfungsi?
- Pastikan pembaca jari dan sidik jari Anda kering dan bersih.
- Pindai sidik jari Anda menggunakan teknologi yang benar.
- Periksa casing dan pelindung layar Anda.
- Nonaktifkan dan aktifkan fitur Touch ID.
- Lakukan hard reset.
- Atur ulang pengaturan jaringan Anda.
- Lakukan reset pabrik.
Bagaimana cara mengaktifkan kembali Touch ID?
- Pastikan sensor Touch ID dan jari Anda bersih dan kering.
- Tap Settings -> Ketuk ID dan Kata Sandi lalu masukkan kata sandi.
- Ketuk Tambahkan sidik jari dan tahan perangkat seperti yang biasa Anda lakukan saat menyentuh sensor Touch ID.
- Ketuk jari Anda pada sensor Touch ID - tetapi jangan tekan.
Mengapa saya tidak dapat mengatur Touch ID saya?
Restart your device. The Touch ID problem may be temporary and can be resolved by a hard reset. Go to Settings-> ketuk ID dan Kode Sandi dan hapus centang semua opsi yang ditampilkan. Kemudian reboot iPhone atau iPad Anda dan nyalakan fitur yang diperlukan.
Comments