Cara memperbaiki: OneDrive tidak disediakan untuk pengguna ini
OneDrive adalah layanan hosting file yang dihosting dan dikembangkan oleh Microsoft dan merupakan bagian dari rangkaian program Office 365. Ini bertindak sebagai program penyimpanan cloud default untuk semua orang yang menggunakan Office 365. Oleh karena itu, ini banyak digunakan oleh pengguna, terutama di tempat kerja.
Tampaknya ketika akun administrator dibuat, OneDrive disediakan, tetapi izin tidak diterapkan. Akibatnya, administrator harus secara manual memberikan akun otorisasi "Buat Situs Pribadi" yang diperlukan untuk OneDrive.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, semua pengguna di grup kerja Office 365 akan memiliki akses penuh ke semua fitur OneDrive.
Daftar isi
Apa yang menyebabkan kesalahan "OneDrive tidak dimaksudkan untuk pengguna ini"?
Masalah ini terbatas pada pengguna yang mengakses OneDrive dengan langganan Office 365 yang sudah ada, tetapi juga dapat terjadi dengan akun bersama lainnya. Berikut adalah beberapa alasan utama yang kami temui:
Mekanisme Perizinan: Setiap kali Anda melisensikan pengguna untuk menggunakan OneDrive, mekanisme manajemen berfungsi untuk mendaftarkan pengguna dengan kunci lisensi yang Anda berikan. Jika mekanisme ini tidak berjalan dengan baik, masalah yang sedang dibahas akan muncul.
Masalah Backend: Masalah menarik lainnya yang kami temui adalah bahwa masalah tersebut disebabkan oleh masalah nyata pada server backend. Di sini, akan sangat membantu untuk menghubungi tim dukungan resmi Microsoft untuk menyelesaikan masalah. Masalah juga dapat terjadi karena OneDrive tidak sinkron.
Jumlah pengguna terlampaui: Office 365 telah menetapkan batas jumlah pengguna yang dapat menggunakan aplikasi secara bersamaan. Jika jumlah pengguna telah melebihi batas, Anda tidak akan dapat mengakses OneDrive dan akan disambut dengan pesan ini.
Sebelum Anda mulai melakukan koreksi, pastikan Anda memiliki semua izin dan kata sandi.
Anda juga memerlukan alamat email dan kata sandi pengguna yang menerima pesan kesalahan.
Bagaimana cara memperbaiki kesalahan "OneDrive tidak disediakan untuk pengguna ini"?
Pertama, tetapkan lisensi SharePoint Online ke pengguna yang sesuai di Pusat Administrasi Office 365. Ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan lisensi SharePoint Online.
- Navigasikan ke Pusat Administrasi Office 365
- Pilih pengguna
- Beralih ke pengguna aktif
- Sekarang sorot nama pengguna dalam daftar pengguna aktif.
- Sekarang klik tombol Edit di bagian Perizinan Produk.
Anda kemudian dapat melanjutkan untuk menyelesaikan pengalihan ke halaman profil pengguna Delve.
Setel Ulang Lisensi
Untuk mengatasi ketidakmampuan pengguna ini menggunakan OneDrive, Anda bisa mengatur ulang lisensi.
Berikut adalah petunjuk untuk melakukannya.
- Masuk ke Office 365 sebagai administrator.
- Setelah masuk, buka halaman Pengguna dan pilih pengguna aktif.
- Ini akan mencantumkan pengguna yang mengalami kesalahan terkait fakta bahwa OneDrive tidak disediakan untuk pengguna tersebut. Sorot dan pilih Edit di bawah Lisensi Produk.
- Hapus lisensi pengguna dan mulai ulang aplikasi.
- Setelah menunggu sekitar 20 menit, masuk lagi dan terbitkan ulang lisensi.
- Kemudian periksa untuk melihat apakah masalah tidak menyediakan data untuk pengguna tersebut di OneDrive telah teratasi.
Jika solusi ini tidak efektif, coba solusi berikut.
Berikan hak administrasi SharePoint
Untuk mengatasi masalah kekurangan sumber daya OneDrive untuk pengguna ini, Anda dapat memberikan hak administrasi SharePoint.
Berikut adalah petunjuknya.
- Masuk ke pusat administrasi di Office 365.
- Klik pada Profil Pengguna.
- Buka bagian Orang.
- Klik Kelola Izin Pengguna.
- Kemudian tambahkan pengguna yang ingin Anda izinkan aksesnya ke Situs Saya. Opsi ini biasanya default ke Semua kecuali pengguna eksternal.
- Tambahkan pengguna, pengguna, atau grup.
- Kemudian pergi ke bagian Izin.
- Centang opsi Buat situs pribadi.
- Klik Oke.
Kemudian pastikan OneDrive tidak memiliki masalah pengguna ini dan pengguna dapat menelusuri halaman OneDrive dan membuat situs pilihan mereka tanpa masalah.
Menginstal ulang aplikasi
Jika metode di atas tidak efektif, Anda dapat menginstal ulang aplikasi.
Berikut adalah petunjuk untuk melakukannya.
- Buka panel kontrol.
- Di bawah bagian "Program", pilih opsi "Copot Program".
- Di jendela pop-up, pilih semua aplikasi Office 365 dan klik kanan. Kemudian pilih Uninstall untuk melanjutkan.
Setelah menghapus instalan, instal ulang Office 365 dan OneDrive. Kemudian periksa untuk melihat apakah masalah non-penyediaan OneDrive telah diselesaikan untuk pengguna ini.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana cara menyediakan pengguna dengan OneDrive?
- Buat template untuk menyediakan OneDrive for Office 365.
- Terapkan templat SharePoint ke penyebaran OneDrive.
- Pilih template OneDrive dan tambahkan pengguna.
- Pilih pengguna Office 365.
Bagaimana saya tahu jika OneDrive saya disediakan?
Anda sekarang dapat melihat apakah pengguna disediakan OneDrive melalui portal administrasi. Anda sekarang dapat melihat apakah penyimpanan "pribadi" OneDrive for Business telah tersedia untuk pengguna, termasuk kuota dan batas ukuran, melalui portal administrasi Office 365.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyediakan OneDrive?
Jika Anda menyediakan OneDrive ke banyak pengguna, diperlukan waktu hingga 24 jam untuk membuat penyimpanan OneDrive. Jika OneDrive pengguna tidak siap dalam 24 jam, hubungi dukungan.
Bagaimana cara menonaktifkan OneDrive untuk pengguna lain?
Through SharePoint Administration Center -> User Profiles -> Kelola Izin Pengguna. Hapus izin "Buat situs pribadi" untuk semua kecuali pengguna eksternal.
Comments