Cara memperbaiki mikrofon Zoom yang tidak berfungsi
Apakah rekan tim Anda sering memberi tahu Anda bahwa mereka tidak dapat mendengar Anda di Zoom? Dan Anda mungkin bertanya-tanya apa yang salah dengan komputer Anda. Apakah Anda bertanya-tanya apa yang salah dengan mikrofon atau audio di aplikasi Zoom di komputer Anda? Temukan jawabannya di posting ini, di mana kami akan memberi tahu Anda cara memperbaiki mikrofon Zoom yang tidak berfungsi di komputer Windows 10 Anda.
Audio memainkan peran penting dalam panggilan jarak jauh dan konferensi video. Jika itu tidak berhasil untuk siapa pun akhir-akhir ini, ketika hampir separuh dunia bekerja dari jarak jauh karena pandemi COVID-19, semuanya akan kacau balau.
Mari kita lihat cara mengatasi masalah suara di aplikasi Zoom.
Daftar isi
Apa yang membuat mikrofon Zoom tidak berfungsi?
Saat meninjau umpan balik pelanggan dari dukungan jaringan, kami menemukan daftar alasan untuk masalah ini, yaitu sebagai berikut:
- Mikrofon Mati: Dalam banyak kasus, pengguna bukanlah teknisi. Oleh karena itu, ada kemungkinan mikrofon mereka dinonaktifkan di pengaturan Windows atau Zoom (tanpa sepengetahuan mereka), yang pada akhirnya menyebabkan masalah ini.
- Kesalahan koneksi perangkat: Terkadang saat kita menghubungkan mikrofon ke komputer melalui port USB atau jack 3.5mm, sistem memulai proses koneksi di latar belakang. Ketika proses ini gagal, mikrofon tidak ditambahkan ke perangkat Windows dan Zoom tidak dapat menggunakannya untuk rapat.
- Zoom yang benar: Terkadang kesalahan instalasi tidak cukup terlihat untuk diperhatikan. Pengguna tidak mendapatkan pesan peringatan apa pun, tetapi beberapa file program rusak, yang dapat menyebabkan banyak kesalahan. Jika instalasi Zoom gagal, kemungkinan besar Anda akan mendapatkan kesalahan ini.
- Lainnya: Ini mungkin karena bug perangkat keras, driver usang, masalah deteksi, dll.
Semua alasan di atas adalah hasil penelitian online yang ekstensif oleh peneliti teknis kami. Sekarang mari kita lanjutkan.
Inilah cara mengatasi masalah mikrofon Zoom tidak berfungsi
Izinkan akses ke mikrofon
Jika Anda menggunakan Windows 10 dan mikrofon Zoom tidak berfungsi, aplikasi Anda mungkin tidak dapat mengaksesnya. Untuk mengizinkan Zoom menggunakan mikrofon, ikuti langkah-langkah berikut:
- Di keyboard Anda, tekan tombol logo Windows, dan saya akan membuka menu Pengaturan secara bersamaan. Kemudian klik "Privasi."
- Di panel kiri, gulir ke bawah dan klik Mikrofon.
- Klik Edit dan pastikan akses mikrofon diaktifkan untuk perangkat ini.
- Aktifkan opsi yang memungkinkan aplikasi mengakses mikrofon.
- Gulir ke bawah ke Izinkan aplikasi desktop untuk mengakses bagian mikrofon dan pastikan pengaturan ini diaktifkan.
Anda sekarang memiliki akses. Selanjutnya, periksa untuk melihat apakah mikrofon Anda dapat menangkap suara Anda seperti yang diharapkan. Jika tidak, silakan lanjutkan ke solusi berikutnya.
Periksa pengaturan mikrofon Anda
Pengaturan yang salah, seperti mematikan mikrofon atau tidak menjadikannya sebagai perangkat default, atau volume terlalu rendah, akan mencegah penggunaan normal mikrofon dalam mode Zoom. Ikuti petunjuk untuk mengonfigurasi semua pengaturan dengan benar.
- Pada keyboard, tekan tombol logo Windows dan R secara bersamaan untuk membuka jendela runtime. Kemudian masukkan kontrol dan tekan OK.
- Pilih Ikon Kecil dari menu tarik-turun di sebelah Tampilkan Oleh. Kemudian klik Suara.
- Klik pada tab Rekam. Kemudian klik kanan pada area kosong dan centang kotak Show Disconnected Devices.
- Pastikan mikrofon Anda dihidupkan. Jika tidak, klik kanan padanya dan klik Aktifkan.
- Periksa untuk melihat apakah mikrofon disetel sebagai perangkat default. Jika tidak, klik dan klik Set Default.
- Klik kanan pada mikrofon dan pilih Properties.
- Pilih tab Level. Jika mikrofon mati, klik ikon speaker untuk menyalakannya kembali. Kemudian seret penggeser untuk mengatur volume mikrofon maksimum.
- Klik Oke.
Setelah melakukan pengaturan di atas, mikrofon akan berfungsi dengan baik. Anda cukup menjalankan tes mikrofon di Zoom untuk memeriksanya. Jika masalah berlanjut, lanjutkan ke solusi berikutnya.
Perbarui driver audio Anda
Salah satu alasan paling umum untuk mikrofon Zoom tidak berfungsi adalah driver audio yang ketinggalan jaman atau rusak. Untuk menjaga perangkat audio Anda dalam kondisi prima, Anda perlu menginstal driver audio terbaru.
Ada dua cara untuk memperbarui driver audio:
Pembaruan driver manual: Anda dapat pergi ke situs web produsen dan mencari versi driver terbaru. Setelah mengunduh driver yang benar untuk versi Windows Anda, ikuti petunjuk di layar untuk menginstalnya secara manual.
Pembaruan driver otomatis: Jika Anda tidak memiliki waktu, kesabaran, atau keterampilan komputer untuk memperbarui driver Anda secara manual, Anda dapat melakukannya secara otomatis dengan program pembaruan driver pihak ketiga. Program pembaruan driver pihak ketiga akan secara otomatis mendeteksi sistem Anda dan menemukan, mengunduh, dan menginstal driver yang benar untuk perangkat audio dan versi Windows Anda.
Mengubah Pengaturan Audio Skala
Jika mikrofon Anda berfungsi dengan baik dengan program lain dan Anda hanya mengalami masalah dengan Zoom, itu mungkin karena pengaturan suara di aplikasi. Anda dapat menyesuaikan pengaturan sebagai berikut dan melihat apakah perangkat input kembali.
- Mulai Zoom. Kemudian klik ikon roda gigi di sudut kanan atas untuk mengakses pengaturan zoom.
- Klik pada tab Audio dan pilih mikrofon yang diinginkan dari menu tarik-turun di sebelah mikrofon.
- Centang kotak Sambungkan audio komputer secara otomatis saat Anda bergabung ke rapat.
- Klik tombol Lanjutan.
- Konfigurasikan pengaturan seperti yang dijelaskan di bawah ini:
Hapus kebisingan latar belakang yang terus-menerus: Sedang atau Mati.
Hapus kebisingan latar belakang yang terputus-putus: Sedang atau Mati
Batalkan gema: Otomatis
Datanglah ke rapat untuk melihat apakah mikrofon Anda berfungsi sekarang. Jika Anda melihat ikon mikrofon dengan garis merah di bilah bawah, itu mati, dan Anda harus mengklik ikon untuk mematikannya sebelum peserta lain dapat mendengar Anda. Jika masalah mikrofon masih belum teratasi, lihat solusi terakhir.
Mengatur Zoom
Jika tidak ada solusi di atas yang membantu, pertimbangkan untuk menginstal ulang Zoom, karena ini akan menyelesaikan masalah dasar dengan aplikasi itu sendiri.
- Pada keyboard Anda, tekan tombol logo Windows dan R secara bersamaan untuk menjalankan perintah Run. Kemudian ketik appwiz.CPL dan tekan OK.
- Klik kanan pada Zoom dan klik Uninstall.
- Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses pencopotan pemasangan. Kemudian unduh Zoom dari situs web resmi dan instal aplikasi baru di komputer Anda.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana cara mengaktifkan mikrofon dalam mode Zoom?
Dalam rapat Zoom, klik ikon Bisukan di sudut kiri bawah. Catatan: Anda juga dapat mengaktifkan/menonaktifkan mikrofon menggunakan tombol pintas. Tekan ALT + A untuk menghidupkan/mematikan mikrofon.
Mengapa mikrofon saya tidak berfungsi?
Jika volume pada perangkat Anda dimatikan, mikrofon mungkin tidak berfungsi. Buka pengaturan suara perangkat Anda dan periksa untuk melihat apakah volumenya sangat kecil atau dimatikan untuk panggilan atau multimedia. Jika demikian, cukup tingkatkan volume panggilan dan multimedia di perangkat Anda.
Bagaimana cara membuat mikrofon saya tidak dikenali?
- Jalankan pemecah masalah Windows.
- Pastikan mikrofon Anda dihidupkan.
- Atur mikrofon sebagai perangkat default.
- Pastikan mikrofon tidak dimatikan.
- Instal ulang atau perbarui driver mikrofon.
- Mulai ulang layanan audio Windows.
- Pulihkan sistem menggunakan titik pemulihan.
Mengapa mikrofon saya tidak berfungsi di Zoom?
Android: Go to Settings -> Apps and Notifications -> App permissions or Permissions manager -> Mikrofon dan nyalakan sakelar sakelar untuk Zoom.
Comments