Cara Memperbaiki Masalah "Printer Offline" di Komputer Windows
Jika Anda mengalami masalah dengan printer Anda, memulai ulang printer biasanya menyelesaikan sebagian besar masalah ini. Namun, jika printer Anda offline, bahkan jika printer terhubung sepenuhnya ke komputer Anda, restart sederhana tidak akan menyelesaikan masalah. Pengguna mengeluh tidak bisa menggunakan printer karena offline, padahal sudah dihidupkan, terhubung ke komputer, dan beroperasi penuh.
Daftar isi
Apa yang menyebabkan kesalahan "printer offline"?
- Jika Anda memiliki printer jaringan, printer akan muncul sebagai offline saat komputer tidak dapat berkomunikasi dengannya. Jika printer bekerja dari komputer lain dan bukan milik Anda, maka inilah saatnya untuk memperbaiki masalah jaringan.
- Ini juga bisa menjadi masalah firewall, tetapi itu berarti seseorang telah dengan sengaja memblokir printer. Jika Anda tidak tahu apa-apa selain apa yang Anda butuhkan untuk komputer Anda, saya sarankan Anda meminta seseorang untuk membantu Anda memecahkan masalah printer.
- Jika printer telah online selama beberapa saat, printer mungkin telah menjadi tidak aktif. Ini seharusnya tidak menyebabkan printer dicabut, tetapi Anda tidak pernah tahu.
Bagaimana Anda memperbaiki kesalahan "Printer tidak online"? ?
Ubah pengaturan printer
- Buka panel kontrol dan buka jendela Printers.
- Pastikan printer yang benar telah disetel sebagai printer default (lihat video di bawah untuk informasi lebih lanjut).
- Klik kanan pada printer default dan pilih antrian cetak (Lihat Apa yang Mencetak).
- Jika ada kasus yang belum selesai, hapus dari daftar.
- Di jendela antrian, pilih opsi Printer dan nonaktifkan opsi Use standalone printer.
- Pastikan printer terhubung dengan benar ke komputer (lepaskan kabel USB dan sambungkan kembali).
- Jika Anda memiliki printer jaringan, periksa koneksinya (coba juga restart router/switchboard).
- Matikan printer dan komputer, lalu hidupkan kembali.
Mulai ulang layanan Print Spooler
- Tekan Windows + R, ketik services.MSC dan tekan Enter atau tekan OK.
- Temukan layanan Print Spooler, klik kanan, dan pilih Restart dari menu.
Mengubah properti printer
- Go to Control Panel -> Perangkat dan Printer.
- Klik kanan pada printer Anda dan pilih Printer Properties dari menu.
- Klik tab Ports, pilih alamat IP printer Anda dari daftar, lalu klik Configure Port.
- Hapus centang Status SNMP Diaktifkan dan klik OK untuk menyimpan perubahan Anda.
Instal pembaruan terbaru
- Tekan tombol Windows + I untuk membuka aplikasi Pengaturan.
- Buka bagian Pembaruan dan Keamanan.
- Klik tombol Periksa Pembaruan.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana cara memperbaiki masalah printer offline?
- Pastikan printer dihidupkan dan terhubung ke jaringan Wi-Fi yang sama dengan perangkat Anda.
- Mulai ulang pencetak Anda.
- Atur printer Anda sebagai printer default.
- Hapus antrian cetak.
- Atur ulang layanan yang mengelola antrian cetak.
Bagaimana cara mengembalikan printer ke urutan kerja?
- Matikan printer dan cabut kabel power printer.
- Matikan komputer.
- Tunggu 30 detik lalu nyalakan kembali komputer.
- Sambungkan kembali kabel daya printer dan hidupkan kembali printer.
- Pastikan printer bekerja dengan benar.
Mengapa printer saya terus memberi tahu saya bahwa itu offline?
Ini mungkin karena kesalahan antara perangkat atau komputer Anda dan printer. Terkadang itu hanya koneksi kabel yang buruk atau kesalahan sederhana yang disebabkan oleh kertas macet. Namun, printer yang muncul sebagai "offline" juga dapat disebabkan oleh masalah dengan driver printer atau perangkat lunak Anda.
Cara Memperbaiki Masalah "Printer Offline" di Komputer Windows
4/
5
Oleh
pih
Comments