Cara memperbaiki aplikasi ponsel Anda tidak berfungsi di Windows 10
Beberapa pengguna Windows 10 mengeluh tentang masalah dengan aplikasi Telepon Anda di Windows 10. Menurut mereka, fitur notifikasi, serta proses sinkronisasi otomatis, tidak berfungsi di komputer mereka. Jika Anda mengalami masalah serupa dengan ponsel Anda, jangan khawatir. Cukup ikuti solusi ini di komputer Anda dan masalahnya akan segera teratasi. Namun, Anda harus mencoba solusi yang lebih sederhana untuk masalah ini sebelum melanjutkan.
Jika Anda mengalami masalah saat menghubungkan aplikasi ke ponsel Anda, baik selama penginstalan atau selama upaya berikutnya, jangan khawatir. Ada beberapa alasan – beberapa di antaranya cukup sepele – yang dapat mencegah Anda terhubung. Jadi mari kita lihat kesalahan "Kami tidak dapat terhubung ke ponsel Anda" dan "Periksa ponsel Anda", dan lihat apa yang dapat Anda lakukan untuk mencegahnya merusak hari Anda.
Daftar isi
Apa yang menyebabkan kesalahan aplikasi "Telepon Anda tidak berfungsi" di Windows 10?
Saat ini, pengalaman baru hanya berfungsi dengan ponsel Android yang menjalankan sistem operasi seluler versi 7.0+, dan karena masih dalam pengembangan, beberapa fitur hilang, dan ada kemungkinan Anda akan mengalami bug dan masalah lainnya. Untungnya, Microsoft telah menjelaskan beberapa langkah pemecahan masalah untuk menyelesaikan konfigurasi dan memecahkan masalah umum yang terkait dengan pengalaman ini.
Dalam panduan Windows 10 ini, kami akan memandu Anda melalui beberapa langkah pemecahan masalah untuk berhasil menghubungkan aplikasi "Telepon Anda" ke perangkat Android Anda, dan membahas beberapa detail yang perlu Anda ketahui untuk menggunakan pengalaman baru ini.
Catatan: Selain langkah-langkah di Windows 10, kami juga menjelaskan langkah-langkah untuk mengubah pengaturan di ponsel Android Anda. Karena pengalamannya tidak sama di semua perangkat, pengaturan dalam panduan ini kemungkinan akan sedikit berbeda di ponsel Anda. Jika Anda tidak dapat menemukan opsi tertentu, Anda disarankan untuk mengunjungi situs dukungan pabrikan Anda untuk informasi lebih lanjut.
Berikut cara memperbaiki aplikasi telepon yang tidak berfungsi dengan Windows 10
Metode berikut harus cukup untuk membuat aplikasi ponsel Anda berfungsi kembali:
Gunakan program diagnostik aplikasi Windows Store
- Open the Windows 10 Settings app and go to Updates and Security -> Penyelesaian masalah. Di panel kanan, Anda akan menemukan berbagai opsi pemecahan masalah.
- Temukan dan jalankan Pemecah Masalah Aplikasi Windows Store. Ikuti petunjuk di layar, dan itu akan menyelesaikan masalah umum dengan aplikasi. Setelah selesai, jalankan aplikasi dan lihat apakah masalahnya tetap ada.
Setel ulang cache di ponsel Android Anda
Open your Android phone, go to Settings -> Apps -> Phone Companion -> tap Force Stop -> Memory -> ketuk Hapus Cache dan hapus data.
Putuskan sambungan dan sambungkan perangkat
- Open Windows 10 Settings -> Phone -> Putuskan sambungan PC ini.
- On your PC, go to account.microsoft.com/devices and sign in with your Microsoft account. Go to Devices -> View info -> Advanced -> Putuskan sambungan halaman telepon ini.
- Hubungkan kembali perangkat Anda.
Setel ulang aplikasi telepon
- Open the Windows 10 Settings app and go to Applications -> Aplikasi dan Fitur.
- Di sisi kanan, cari entri "Telepon Anda".
- Pilih opsi ini, lalu pilih Opsi Lainnya.
- Di bawah Atur Ulang, klik tombol Atur Ulang.
- Anda sekarang harus siap untuk memulai kembali.
Copot dan instal ulang aplikasi Telepon Anda
Ini adalah metode yang relatif sederhana. Anda dapat menggunakan salah satu metode berikut untuk menghapus instalan aplikasi Windows 10 Sore. Kemudian instal ulang aplikasi dari Microsoft Store. Karena ini adalah instalasi baru, tidak akan ada masalah dengan file atau aplikasi yang rusak. Anda harus dapat membuka aplikasi tanpa masalah.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Mengapa saya tidak dapat menghubungkan ponsel saya ke Windows 10?
Di perangkat Android Anda, buka "Pengaturan" dan buka "Penyimpanan". Klik ikon "Plus" di sudut kanan atas dan pilih Hubungkan melalui komputer USB. Dari daftar opsi, pilih Perangkat Media (MTP). Hubungkan perangkat Android Anda ke komputer Anda dan itu harus dikenali.
Bagaimana cara me-reboot ponsel Windows 10 saya?
- Seret penggeser untuk memulai di daftar Semua aplikasi, lalu pilih Opsi.
- Select System -> About app -> Setel ulang telepon.
- Anda akan mendapatkan dua peringatan. Jika Anda yakin ingin mengatur ulang telepon ke pengaturan pabrik, pilih Ya, lalu pilih Ya lagi.
Mengapa ponsel Anda tidak berfungsi?
Jika tidak, telepon mungkin rusak, kartu SIM mungkin rusak, atau Anda mungkin mengalami masalah jaringan. Jika masalah terjadi secara tiba-tiba dan bukan karena Anda mengubah pengaturan apa pun di ponsel Anda, itu mungkin bukan kesalahan ponsel Anda.
Mengapa ponsel saya tidak terhubung ke komputer saya?
Pertama-tama, pastikan perangkat Anda diatur untuk terhubung sebagai perangkat multimedia: sambungkan perangkat Anda ke PC dengan kabel USB yang sesuai. Pastikan konektor USB menunjukkan "Connected as a media device. Jika tidak, klik pesan dan pilih Media Device (MTP).
Comments