Cara Memecahkan Masalah Pesan Kesalahan 'Program Lain Sedang Diinstal'
Pesan kesalahan ini muncul saat Anda mencoba menginstal sesuatu yang lain di komputer Anda. Anda mungkin melihat pesan ini jika mencoba menginstal aplikasi, driver, atau beberapa jenis perangkat lunak lainnya. Jika Anda melihat pesan ini, jangan panik. Sebagai gantinya, ikuti panduan kami untuk menyelesaikan masalah.
Ini adalah masalah umum di antara orang-orang yang ingin menginstal beberapa aplikasi sekaligus. Mereka membuka file penginstal, pilih aplikasi yang diinginkan, tekan Berikutnya, dan tiba-tiba mereka melihat pesan kesalahan yang mengatakan "Aplikasi lain sedang diinstal."
Ada banyak alasan mengapa Anda mungkin mengalami kesalahan ini. Pesan kesalahan penginstal biasanya menunjukkan ada yang salah dengan aplikasi yang diinstal. Ini bisa berarti apa saja mulai dari file yang hilang hingga file yang dapat dieksekusi yang rusak.
Jika Anda masih mengalami masalah setelah mencoba langkah-langkah tersebut, coba lihat panduan pemecahan masalah kami. Jika Anda terus mengalami masalah, hubungi dukungan pelanggan.
Daftar isi
Hidupkan Kembali komputer Anda
Jika semuanya gagal, Anda mungkin ingin mencoba me-restart komputer. Sering kali, ini akan memperbaiki masalah seperti registri yang rusak atau infeksi virus. Anda dapat melakukannya dengan mudah dengan menekan tombol daya pada PC Anda dan memilih Restart. Ini akan mematikan semua program dan layanan yang berjalan, mem-boot ulang sistem operasi Anda, dan memulai aplikasi yang telah Anda buka sebelum mematikan mesin.
Anda bahkan mungkin menemukan bahwa mem-boot ulang memperbaiki beberapa masalah yang khusus untuk Windows 10. Misalnya, jika Anda baru saja menginstal program yang melakukan sesuatu yang tidak biasa pada sistem Anda, seperti mengubah cara kerja mouse atau menginstal banyak perangkat lunak yang tidak perlu, Anda mungkin ingin mencoba me-reboot untuk melihat apakah itu membantu.
Pindai komputer Anda dari virus
Pemindai virus adalah bagian penting untuk menjaga komputer Anda tetap bersih. Anda mungkin berpikir bahwa cukup mengunduh program dan membiarkannya melakukan tugasnya, tetapi ada beberapa hal yang tidak ingin Anda ambil risiko. Jika Anda tidak tahu apa yang Anda lakukan, Anda dapat secara tidak sengaja memperburuk keadaan. Jadi, mengapa tidak mengambil langkah ekstra dan menggunakan pemindai virus online gratis? Bahkan, kami merekomendasikan untuk menjalankannya setiap hari.
- Buka Windows Defender.
- Buka tab Perlindungan virus & ancaman.
- Klik opsi Pindai.
- Klik Pindai sekarang.
- Jika Anda melihat sesuatu yang mencurigakan, buka file dan hapus.
- Jika Anda tidak tahu apa yang harus dicari, ambil tangkapan layar dan poskan secara online.
Hentikan penginstalan secara manual
Jika penginstalan aplikasi belum selesai setelah menunggu dalam waktu yang wajar, Anda mungkin ingin mencoba keluar dari penginstal sendiri. Dengan cara ini, Anda tidak perlu khawatir secara tidak sengaja menutup penginstal tanpa menyelesaikan penginstalan.
- Klik kanan bilah tugas dan pilih Pengelola Tugas.
- Buka tab Proses.
- Cari proses installer/EXE/MSI dan pilih.
- Kemudian klik tombol Akhiri tugas di kanan bawah.
- Sekarang Anda dapat dengan aman menutup jendela penginstal.
Biarkan instalasi berjalan dengan sendirinya
Saat Anda memasang aplikasi di Android, biasanya diperlukan waktu sekitar 10 detik untuk mulai mengunduh dan memasang. Tetapi beberapa aplikasi membutuhkan waktu lebih lama dari yang diharapkan untuk diselesaikan. Jika Anda melihat bilah kemajuan selama instalasi, jangan khawatir — tunggu saja dengan sabar.
Aplikasi yang mengunduh file atau dependensi tambahan mungkin memerlukan waktu beberapa saat untuk dimuat. Anda mungkin memperhatikan bahwa ponsel Anda mulai bergetar setiap beberapa detik. Ini bukan karena Anda mendapat telepon; itu karena aplikasi perlu mengambil data dari internet. Namun jangan khawatir — sebagian besar aplikasi tidak akan melakukan apa pun sampai selesai memuat.
Jika Anda masih tidak yakin dengan apa yang terjadi, coba tunggu setidaknya 15 menit sebelum mencoba lagi penginstalan.
Tutup proses Penginstal Windows di Pengelola Tugas
Jangan keluar dari instalasi. Jika Anda tidak ingin menghapus instalasi program, pastikan Anda tahu cara menghentikan proses instalasi dengan benar.
Klik kanan Mulai dan buka Pengelola Tugas dari menu Pengguna Daya. Arahkan ke tab Detail dan cari entri yang disebut msiexec.exe. Klik di atasnya dan akhiri proses (akhiri tugas). Anda mungkin ingin mencoba memulai ulang penginstalan lagi.
Jika Anda ingin menghapus instalan program sepenuhnya, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Pilih program dan klik Uninstall.
2. Tunggu hingga proses uninstall selesai.
3. Nyalakan kembali PC Anda.
4. Instal ulang program.
Pastikan aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan sebelum menginstal
Penginstal Windows melacak setiap aplikasi yang Anda instal di komputer Anda. Ini termasuk program perangkat lunak dan driver. Jika Anda ingin menghindari menjalankannya sepanjang waktu, Anda dapat menonaktifkannya melalui Task Manager.
- Klik kanan pada Taskbar lalu pilih Open Task Manager.
- Pilih tab proses.
- Sekarang pergi ke bagian Layanan.
- Anda akan melihat daftar semua layanan yang diinstal. Gulir ke bawah untuk menemukan Layanan Penginstal Windows.
- Klik pada tombol Mulai.
- Kemudian tekan Ctrl+Alt+Delto untuk membuka jendela pengelola tugas.
- Gulir ke bawah ke tab Proses.
- Temukan Layanan Penginstal Windows. Klik Akhiri proses.
- Konfirmasi perubahan.
- Nyalakan kembali PC Anda dan coba instal kembali program yang ada untuk memastikan semuanya berfungsi dengan baik.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana Anda menghentikan program lain yang sedang diinstal?
- Klik kanan pada bilah tugas dan buka Pengelola Tugas.
- Pilih tab Jalankan Otomatis.
- Nonaktifkan semua aplikasi agar tidak berjalan dengan sistem dan konfirmasikan perubahannya.
- Nyalakan ulang komputer Anda dan coba instal program lagi.
Apa yang dimaksud dengan 'program lain sedang diinstal'?
Kesalahan ini menunjukkan bahwa proses penginstalan Microsoft dibekukan. Untuk memperbaiki kesalahan ini, buka Pengelola Tugas, pilih tab "Proses", dan centang kotak "Tampilkan proses untuk semua pengguna". Hentikan semua proses yang sedang berjalan bernama msiexec.exe atau msiexec32.exe.
Bagaimana Anda memperbaiki installer lain yang sedang berjalan?
- Keluar dari semua program.
- Nyalakan ulang komputernya.
- Instal ulang program.
Comments