Bagaimana cara memperbaiki kesalahan "Gagal terhubung ke server KMS"?

Posted by pih

Jumat, 30 September 2022

Windows 10 meminta pengguna untuk menginstal pembaruan terbaru di perangkat mereka, tetapi terkadang server gagal terhubung ke Internet. Ini tampaknya lebih menjengkelkan ketika masalahnya tidak terdeteksi. Setelah menginstal MS Office di perangkat Anda, pekerjaan Anda terganggu karena kesalahan pemutusan server KMS.

Terkadang setelah menginstal MS Office di Windows 10, ada masalah kegagalan server KMS. Ada dua alasan utama untuk masalah ini:

Komputer klien tidak merespon

Masalah koneksi internet atau gangguan koneksi.

Terkadang saat Anda menginstal Office di komputer Windows, pekerjaan Anda terganggu karena koneksi ke server KMS gagal. Berikut adalah beberapa solusi jika hal ini terjadi.

Daftar isi

Apa yang menyebabkan kesalahan "Gagal terhubung ke server KMS"?

What causes the

Ada dua alasan utama untuk masalah ini

Alasannya adalah klien: pertama-tama, pastikan pembaruan Windows diaktifkan dan koneksi Internet Anda stabil. Untuk memeriksa apakah server KMS diblokir atau tidak, silakan buka browser Internet Anda dan coba akses halaman tersebut. Jika halaman terlihat, berarti server ini tidak diblokir. Hal lain yang perlu diperhatikan adalah Anda harus menjalankan file prompt/batch dengan hak administrator. Jika tidak, koneksi akan terganggu oleh sistem UAC.

Alasan server: kami harus melakukan beberapa percobaan dengan server kms7 baru-baru ini, jadi kami mengubah port KMS default (1688) ke yang berbeda. Kami juga mengupgrade prosesor dan RAM server kms8. Dengan terlalu banyak klien harian, yang meningkat seiring waktu, server terkadang bisa macet. Anda dapat memeriksa di situs web mereka untuk melihat apakah server kelebihan beban atau tidak. Untuk memeriksa apakah port 1688 terbuka, Anda dapat menggunakan perintah telnet di Windows

Cara memperbaiki kesalahan "Gagal terhubung ke server KMS"

How to fix the

Periksa koneksi Internet Anda

Buka menu Mulai.

Ketik cmd.

Klik dua kali "Prompt Perintah."

Di jendela baris perintah, ketik ping google.com -n 25 dan tekan Enter.

Terkadang kesalahan hanya ditampilkan karena koneksi Internet Anda tidak berfungsi. Jika semuanya terlihat baik, Anda dapat melanjutkan ke langkah berikutnya.

Perbarui sistem operasi Windows Anda

Seringkali masalah dengan fungsionalitas server KMS terjadi ketika sistem operasi Windows tidak berlisensi dengan benar. Dengan memiliki lisensi asli, Anda tidak hanya dapat memastikan bahwa produk Anda legal, berfungsi penuh, dan dapat diandalkan, tetapi Anda juga menerima pembaruan rutin yang membantu mencegah terjadinya kesalahan.

Selain itu, memutakhirkan ke versi terbaru Windows adalah biaya satu kali, sehingga investasi Anda akan terbayar dalam jangka panjang.

Pastikan komputer Anda diaktifkan

Pada klien KMS Anda, buka Control Panel.

Cari pesan "Windows diaktifkan".

Jika tidak diaktifkan, Anda harus mengaktifkannya terlebih dahulu dan kemudian mengaktifkan salinan Office Anda. Sebelum Anda mengaktifkan salinan Office Anda, kami perlu memastikan bahwa Windows diaktifkan di komputer klien.

Periksa apakah Anda memiliki lebih dari 25 klien

Buka jendela prompt perintah sebagai administrator.

Jalankan perintah slmgr.VBS /dli untuk melihat apakah ambang batas tercapai. Saat ini, ambang batasnya adalah 5 untuk edisi server dan 25 untuk edisi lainnya.

Verifikasi bahwa klien telah menghubungi tuan rumah

Di komputer KMS host, cari ID peristiwa 12290 di log peristiwa aplikasi. Periksa log ini untuk permintaan dari komputer klien. Jika tidak ada permintaan, itu berarti klien tidak dapat berkomunikasi dengan tuan rumah.

Buka port kanan

Sebagai administrator, jalankan baris perintah.

Di jendela cmd, ketik perintah slmgr.vb /dlv.

Cari sniffing di port.

Pastikan tidak ada aturan firewall yang memblokir lalu lintas TCP pada port KMS. Nilai default untuk port adalah 1688. Jika Anda tidak mengetahui port tersebut, Anda dapat menemukannya di komputer host.

Konfigurasi DNS dengan benar untuk beberapa host KMS

Pastikan bahwa semua komputer berada dalam domain Direktori Aktif yang sama dari layanan domain.

Buat grup keamanan global di domain Layanan Domain Direktori Aktif.

Tambahkan setiap komputer yang menjalankan KMS ke grup keamanan global yang baru dibuat.

Tetapkan izin untuk mengizinkan pembaruan oleh anggota grup baru ini di server DNS.

Saat menggunakan KMS, komputer host harus ditemukan di jaringan lokal Anda. Komputer host pertama secara otomatis mengumumkan keberadaannya saat catatan SRV dibuat di server DNS. Host lain tidak dapat mengubah atau memperbarui data SRV jika server DNS tidak dikonfigurasi dengan benar.

Host yang baru ditambahkan tidak menambah jumlah KMS

Di komputer klien, buka bilah pencarian.

Ketik cmd.

Klik kanan baris perintah dan pilih Jalankan sebagai administrator.

Di jendela baris perintah, ketik Sysprep /generalize untuk mereset ID komputer klien. Jika itu tidak berhasil, coba slmgr / senjata.

Terkadang komputer klien tampak identik dengan host dan tidak dihitung secara terpisah.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana cara saya terhubung secara manual ke server KMS?

Klik kanan menu Start dan pilih Command Prompt (Admin).

Jalankan perintah slmgr dari skrip.

Jalankan perintah slmgr dengan skrip.

Terakhir, jalankan cscript slmgr.

Apa yang terjadi jika server KMS gagal?

Aktivasi di server KMS berakhir setelah 30 hari, jadi seiring waktu jumlah aktivasi di server turun di bawah 25 dan komputer tidak dapat diaktifkan lagi.

Bagaimana cara memperbaiki fakta bahwa layanan manajemen kunci KMS tidak dapat dihubungi?

Layanan Manajemen Kunci (KMS) tidak tersedia. Ini mungkin karena fakta bahwa klien dikonfigurasikan ke server KMS tertentu, yang mungkin tidak tersedia. Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus menjalankan aplikasi "Hapus KMS Server Tersimpan" di Katalog Aplikasi CCIT atau jalankan dua perintah berikut dari baris administratif.

Bagaimana cara mengaktifkan KMS?

Masuk ke komputer dengan akun administrator.

Ketik cmd.exe di kotak pencarian.