Bagaimana cara memperbaiki Google Chrome tidak berfungsi dengan Symantec Endpoint
Pengguna Symantec Endpoint Protection (SEP) tidak dapat memanfaatkan fitur baru Chrome 78 karena browser mereka mogok saat memulai dan menolak memuat halaman.
Keluhan tentang bug muncul berbondong-bondong di Reddit, di bagian komentar blog resmi Google Chrome, dan banyak lagi. Sebagian besar keluhan datang dari lingkungan perusahaan di mana SEP biasanya digunakan.
Perwakilan Symantec telah mengeluarkan buletin yang mengonfirmasi masalah tersebut dan menawarkan solusi sementara untuk menyelesaikannya.
Pengembang menulis bahwa bug memengaruhi semua pengguna SEP yang menjalankan Windows 10 RS1, Windows Server 2012, dan Windows Server 2016, serta semua versi Windows dengan versi SEP lebih awal dari 14.2. Selain itu, masalah ini memengaruhi versi Chromium Microsoft Edge, tetapi browser yang diperbarui belum tersedia untuk umum.
Daftar isi
Mengapa Google Chrome tidak bekerja dengan Symantec Endpoint?
Browser memberi kita kemampuan untuk menelusuri berbagai topik 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Ada beberapa paket keamanan di pasar digital yang populer di kalangan pengguna. Salah satu paket perangkat lunak keamanan tersebut adalah “Symantec Endpoint” yang dikembangkan oleh Broadcom Inc. Namun, saat menggunakan perangkat lunak ini, beberapa pengguna mengalami berbagai masalah. Salah satu masalah yang paling umum adalah kesalahan tabrakan "Aw Snap". Kesalahan ini terjadi saat meluncurkan browser, terutama Google Chrome, dan alasan utamanya adalah ketidakcocokan dengan produk Symantec Software Edition Endpoint Security.
Kesalahan ini terjadi pada berbagai versi Chrome, seperti 78 dan 79, dan dapat terjadi pada semua platform Windows, termasuk Symantec Endpoint Edition, yang disetel ke 14. 2 RU2 MP1. Kesalahan ini juga terjadi di berbagai edisi Chrome, seperti 78 dan 79.
Bagaimana cara mengatasi ketidakcocokan Chrome dengan titik akhir Symantec?
Memperbarui Perlindungan Titik Akhir Symantec
Solusi resmi untuk ketidakcocokan SEP dengan Chrome adalah memperbarui Symantec Endpoint ke versi terbaru 14.2. Pembaruan terbaru untuk Perlindungan Titik Akhir (build 5569) dapat diperoleh dari halaman patch klien RU2 MP1. Halaman ini berisi instruksi tentang cara mengunduh tambalan terbaru dan memperbarui perangkat lunak dengannya.
Nonaktifkan kode mesin rendering Chrome
- Klik kanan pintasan desktop Google Chrome dan pilih Properties.
- Pilih tab Pintasan.
- Kemudian masukkan baris berikut di kotak teks Target, seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah ini:
- -disable-features=RendererCodeIntegrity.
- Pilih opsi Terapkan.
- Klik tombol OK.
Edit registri
- Tekan kombinasi tombol Windows + R, yang akan membuka perintah Run.
- Ketik "Regedit" di bidang Buka dan tekan Enter untuk membuka editor registri.
- Navigate to the following registry key: HKLM -> Software -> Policies -> Google Chrome.
- Klik dua kali DWORD RendererCodeIntegrityEnabled di sisi kanan jendela.
- Ubah nilainya menjadi 0 di jendela Edit DWORD.
- Klik pada opsi OK.
Menjalankan chrome tanpa kotak pasir
- Klik kanan ikon pintasan Chrome di desktop Anda dan pilih Properties.
- Di jendela yang terbuka, klik tab "Pintasan".
- Kemudian tambahkan -no-sandbox ke akhir bidang Tujuan sebagai berikut.
- Pilih opsi Terapkan.
- Klik tombol OK.
Ubah nama executable Chrome Anda
- Luncurkan File Explorer dengan pintasan keyboard Windows + E.
- Buka folder tempat file Chrome EXE berada.
- Klik kanan Chrome EXE dan pilih Ganti Nama.
- Ketik Chrome sebagai judul file baru, tetapi jangan ubah format EXE di bagian akhir.
Berikut adalah beberapa solusi yang dikonfirmasi untuk memperbaikinya Aduh Kesalahan di Google Chrome dengan Symantec Endpoint. Namun, perlu diingat bahwa Anda selalu dapat beralih ke browser yang tidak memiliki masalah kompatibilitas Endpoint Protection.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana cara mengaktifkan perlindungan titik akhir Symantec di Chrome?
Go to the following registry key: HKLM -> Software -> Policies -> Google Chrome. Klik dua kali Integritas Kode Renderer DWORD Diaktifkan di sisi kanan jendela. Di jendela Edit DWORD, ubah nilainya menjadi 0. Klik opsi OK.
Bagaimana cara melewati Symantec Endpoint Protection?
- Buka menu "Mulai".
- Di kotak pencarian, ketik "Run" atau "Win R".
- Di menu "Run", ketik "Smc -stop" dan klik OK.
- Perlindungan titik akhir Symantec sekarang harus dinonaktifkan.
Bagaimana cara memperbaiki Symantec Endpoint Protection?
- Kemudian buka add/remove program :
- Pilih Manajer Perlindungan Titik Akhir Symantec.
- Pilih Sunting.
- Klik Berikutnya.
- Pilih Perbaiki dan klik Berikutnya.
- Klik Instal dan perbaikan akan dimulai.
Bagaimana cara menambahkan pengecualian ke Symantec Endpoint Protection?
- Perlindungan Titik Akhir Symantec Terbuka.
- Di panel kiri, klik Ubah Pengaturan.
- Dalam daftar komponen, temukan Pengecualian dan klik Sesuaikan Pengaturan.
- Under Custom Exceptions, click Add -> Security Risk Exception -> Domain Web.
- Di bawah Pengecualian Domain Tepercaya, ketik *.
- Klik Oke.
Comments