Bagaimana cara memperbaiki fakta bahwa Microsoft Teams tidak dapat menambahkan tamu
Dalam hal berkolaborasi dengan pengguna eksternal, Anda memiliki beberapa opsi, tetapi mana yang terbaik? Kami akan menjelaskan seluk beluk akses tamu di perintah Microsoft, mulai dari izin dan pengaturan hingga menambahkan tamu.
Perintah Microsoft memudahkan untuk bekerja dengan orang yang tepat, baik secara internal maupun eksternal. Dan ketika memberikan akses kepada pengguna eksternal ke sumber daya Anda, Anda sebenarnya memiliki beberapa opsi berbeda.
Berbagi eksternal dokumen, file, folder, daftar, pustaka, dan bahkan seluruh situs di SharePoint Online adalah cara yang bagus untuk berbagi dokumen, file, folder, pustaka, dan bahkan seluruh situs. Namun apa yang terjadi ketika Anda ingin berkolaborasi dengan orang di luar organisasi Anda pada beberapa produk – mengobrol atau mengoordinasikan rapat dengan kalender bersama?
Dalam hal ini, Anda dapat mengundang seseorang dari luar organisasi Anda untuk menjadi pengguna tamu di tim Microsoft. Dengan begitu, mereka dapat mengakses sumber daya tim Anda, berbagi file, dan berpartisipasi dalam diskusi grup dengan anggota tim lainnya.
Daftar isi
Mengapa Microsoft Teams tidak dapat menambahkan tamu?
Microsoft Teams dirancang untuk digunakan secara internal. Pengguna biasanya diatur melalui direktori aktif dan biasanya dari jaringan atau organisasi yang sama. Karena gratis, ini dapat digunakan di luar organisasi, karena pengguna dapat mengajak siapa saja bergabung hanya dengan mengirimkan undangan kepada mereka.
Jika Anda menggunakan tim Microsoft dengan akun pribadi Anda, Anda dapat mengundang siapa saja. Namun, jika Anda menggunakan akun bisnis yang terkait dengan lisensi bisnis, mengundang pengguna luar biasanya dibatasi. Mengundang pengguna eksternal ke tim perusahaan biasanya dibatasi untuk menjaga privasi jaringan, tetapi fitur ini tersedia. Anda mungkin perlu mengaktifkannya.
Bagaimana jika saya tidak dapat menambahkan pengguna tamu ke Microsoft Teams?
Daftar periksa untuk menambahkan tamu ke perintah Microsoft
- Sebelum mencoba memecahkan masalah, pastikan Anda telah mengikuti semua langkah dalam daftar periksa berikut.
- Pastikan bahwa opsi akses tamu diaktifkan di organisasi perintah.
- Pastikan Anda telah mengonfigurasi opsi Business to Business untuk Azure AD.
- Selanjutnya, masuk ke grup Office 365 dan konfigurasikan untuk akses tamu.
- Anda juga dapat mengonfigurasi berbagi Office 365.
- Pastikan Anda meninjau pengaturan berbagi SharePoint di SharePoint.
- Pastikan Anda memasukkan alamat email lengkap pengguna tamu saat memberikan akses.
Izinkan akses menggunakan perintah PowerShell
- Jika masalah berlanjut, Anda dapat menambahkan pengguna tamu ke perintah Microsoft menggunakan perintah PowerShell. Lakukan hal berikut.
- Buka PowerShell sebagai administrator.
- Masuk ke Office 365 menggunakan PowerShell.
- Setelah masuk sebagai administrator Office 365, masukkan perintah berikut: Set-MsolCompanySettings UsersPermissionToReReUsersEnabled $True
- Sekarang coba tambahkan pengguna tamu dan lihat apakah masalahnya sudah teratasi.
Periksa masalah latensi
- Tim Microsoft terkadang mengalami penundaan waktu saat mengganti tamu.
- Tunggu beberapa menit, lalu coba tambahkan tamu lagi.
Pembaruan Tim Microsoft
- Jika masalah berlanjut, coba perbarui klien Microsoft Teams.
- Luncurkan aplikasi Microsoft Teams dan klik gambar profil.
- Klik Periksa pembaruan.
Microsoft Teams akan mengunduh dan menginstal pembaruan yang diharapkan.
Klien desktop secara otomatis memeriksa pembaruan setiap kali Anda masuk. Namun, Anda juga dapat memeriksa pembaruan secara manual.
Mengaktifkan kebijakan hosting
Anda harus mengizinkan organisasi Anda untuk menerima tamu. Hanya seseorang dengan akses administratif ke dasbor Teams yang dapat melakukan ini.
- Kunjungi Pusat Administrasi Microsoft Teams.
- Di kolom kiri, perluas setelan organisasi Anda.
- Pilih Akses Tamu.
- Aktifkan opsi Izinkan Akses Tamu ke Tim.
- Tinjau fitur yang Anda inginkan agar dapat diakses oleh tamu. Pastikan bahwa kotak centang Izinkan Akses Tamu ke perintah dipilih.
- Klik Simpan
- Di kolom kiri di bawah Pengaturan Organisasi, klik Akses Eksternal.
- Centang kotak "Pengguna dapat berkomunikasi dengan pengguna Skype for Business dan Teams lainnya".
- Klik tombol “Tambah Domain”.
- Masukkan domain yang digunakan oleh akun email pengguna tamu dan tambahkan.
- Klik "Simpan."
- Biarkan 24 jam agar setelan diterapkan.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Mengapa saya tidak dapat menambahkan tamu ke tim Microsoft?
Pastikan bahwa opsi akses tamu diaktifkan di organisasi tim. Pastikan Anda telah mengonfigurasi pengaturan Business to Business untuk Azure AD. Lalu, masuk ke Grup Office 365 dan konfigurasikan untuk akses tamu. Anda juga dapat mengonfigurasi berbagi Office 365.
Bagaimana cara mengizinkan tamu masuk ke tim Microsoft?
- Masuk ke Pusat Administrasi Microsoft Teams.
- Select Organization Settings -> Akses Tamu.
- Aktifkan opsi Izinkan Akses Tamu ke Microsoft Teams.
- Di bawah Panggilan, Rapat, dan Pesan, pilih Aktif atau Nonaktif untuk setiap fitur, tergantung pada apa yang Anda inginkan untuk mengizinkan pengguna tamu.
Dapatkah saya mengundang pengguna eksternal ke tim Microsoft?
Siapa pun yang bukan bagian dari organisasi Anda dapat ditambahkan ke tim sebagai orang yang diundang. Ini berarti bahwa siapa pun yang memiliki akun bisnis (yaitu Azure Active Directory) atau akun email khusus (menggunakan Outlook.com, Gmail.com, atau lainnya) dapat bergabung dengan tim sebagai tamu dengan akses ke tim dan saluran penjualan.
Bisakah Anda mengundang seseorang ke rapat tim tanpa memiliki akun?
Anda dapat bergabung ke rapat tim kapan saja, dari perangkat apa pun, baik Anda memiliki akun tim atau tidak. Masuk ke undangan rapat dan pilih Gabung Rapat Tim Microsoft. Halaman web akan terbuka di mana Anda akan melihat dua opsi: Unduh aplikasi Windows dan bergabung melalui web.
Comments